Customer Testimonials

Excellent and friendly service

購入店ではないのに、とても迅速で丁寧に対応して頂けて感激しました！次はTREKの自転車が欲しいと思うほどです。今後もぜひ色々自転車ライフの相談に行きたいです。

笑顔が何より素晴らしいです！

すごく親切に対応してくださりました🙇‍♀️

対応して下さったスタッフの方が素晴らしかったです。

親切な対応で助かりました。

丁寧な説明と明るい接客のおかげで、気持ちよく購入できました。ありがとうございました。

丁寧なご対応ありがとうございました。

Service was very good and quick to prepare my new bike. I will use this this store regularly.

新しい色のバーテープの巻き直しを丁寧かつキレイに対応してもらいました。

次回は、後輪含めた輪行する際に必要なツールを見に行きたいし、袋にしまう際のアドバイスを頂けたら、有難いです。

製品と店舗での接客にとても満足してます。
生まれて初めてロードバイクを購入したのですが、店舗で対応していただいたお店の方の製品の説明やおすすめモデルの提案が、とても印象が良かったです。当初予定していた金額よりも高い買い物になってしまいましたが、それでもとても満足のいく良い買い物ができました。

蓮見さんへ
今回は目的の製品を購入出来て、とても嬉しかったです。特に在庫有無への素早い回答、商品説明や質問への取り組みの丁寧さに感銘を受けました。
ありがとうございました。

The service was good…i got the marlin 5 trek earlier as I expected…i love it…thank you

商品以外の話までしてくださりとても良い買い物ができました。また利用させていただきます。

これからもお世話になります！

丁寧、かつ正直な説明を受けました。

神対応でした...

とてもわかりやすく商品を教えてくださり、大変満足しています。

Very kind and very frendly.

ロードバイクを初めて購入したので色々分からない点があったのですが、お時間を割いて丁寧にご説明いただき、信頼がおけるスタッフの方々だなと感じました！
これからも点検等で定期的にお伺いしたいなと思っているので、引き続きどうぞよろしくお願いします。

すぐに作業していただきとても助かりました。
ありがとうございました。

とても、丁寧に対応して頂きました。

今まで数回しか店舗を利用したことがありませんが、毎回、全体的に好感触な店舗であることを感じております。

樋口さんってゆう人の対応が特に素晴らしかったです！製品の詳しい部分も細かく簡潔に説明してくれてとても満足でした！

必要なアイテムを気持ちよく購入できました。

とても親切に商品のの説明をしていただきました。
またこちらでお世話になると思いますので、よろしくお願いします。

とても親切な接客で、ぜひまたこのお店で買いたいと思いました

太田さん、羽田さん、しのさわさん（名前間違えてたらごめんなさい、若い男性）

特に当日対応してくれた若い男性はとても丁寧でよかったです。

お話を聞かせて下さった樋口さんが本当に親切な方で、フレンドリーさと接客の礼儀正しさのバランスがとても良く、とても気持ちよくお買い物をする事が出来ました！ありがとうございました！

ボントレガーのDuoTrap Sを購入したのですが、超初心者には取り付けまでが難しかったです。
説明書も英語なので翻訳しつつ、レビュー動画などないか検索してもほとんどなくて苦労しました。
超初心者だと後ろのホイールを外すのも躊躇しますし、フラットペダルも外すのが難しく…。
ぜひオフィシャルで、このパーツがアルミ用、カーボン用で、こうやって取り付けるとやりやすくて、ペダルを外す時はこうですよ！っていう動画を作ってもらえたら…最高です…！

丁寧に教えていただきました。
ありがとうございました。