Customer Testimonials

東さんのお客様の質問に正確に答える姿勢と丁寧な応対にとても満足しました。

子供を１人乗せて快適にサイクリングできる自転車もリリースしてほしい。
Verve＋でできないかと思って試乗してみて、非常に爽快感があって快適であったため、
子供乗せが可能であれば即購入したかっただけに残念でした。

少し遠出していたところにチェーンが外れてしまい、付け方がわからなくて困っていたところお店を見つけました。丁寧に直し方やメンテナンス方法も教えていただけて、むしろ良かった！となりました。
またパーツの交換などでお伺いしたいと思います。
ありがとうございました！

Great products , great service — kids bike trade up program

突然の訪問でも、快く対応してくださって友人にもすすめたいとおもいます。

The excellent service!

Good product and excellent service

細かい（面倒な）ニーズに応えていただきました。今後も利用したいです。

素晴らしいサービスと非常に専門的

スタッフの方々がプロフェッショナルです。豊富な知識。親切、丁寧でいい買い物をさせていただきました。ありがとうございます。

丁寧な対応ありがとうございました　　

フレンドリー、丁寧な接客でトレーナーも着心地がよく満足

帰省先にドリンクボトルを持ってくるのを忘れたので、お店が開いていてよかった。助かりました。ありがとうございました。

速やかで

とても親切でサービスも良く。
大満足です。
バイクの質も良くて、お気に入りです。お友達にも、乗ってもらったり。
おすすめしてます。
サスペンションがしっかりしてて、乗り心地が良いです！

バイク好きの知人や近くに居た人に、子供がトレックに乗ってるとトレックのキッズバイク　カッコ良いねと声をかけられたりして　嬉しそうです！

以前利用したものです。品揃えも店員さんの接客もすごく丁寧で、また、来たいと思います。

知識経験も豊富で必要な情報は十分にご提供いただいた。

子供の自転車を数年前に購入しました。その時に付けてもらったライトが自分の自転車用に欲しくて購入しました。
小さいのに、明るく、充電も長時間持ちますので助かります。
キッズ自転車の買い替え下取りシステムはとても嬉しいし、環境にも良いので是非利用したいです。もう少し対象期間を延長してもらえたら嬉しいです。

店員さんの対応がとても良い。

温かく対応していただきありがとうございます

Yes

いつも丁寧に対応して頂き、また、ライドイベントなど、楽しく自転車ライフを続けられるような工夫もあり、ここで買ってよかったな、と思います。

子供が、大変気に入っています。

自転車の、ご説明も的確でした。

丁寧にご対応頂き、希望に応えて早めの納期にも対応いただきました！娘の誕生日プレゼントに買いましたが、本当にカッコ良くて気に入っています！ありがとうございました！

大変満足してます

Emonda SLR9 の試乗に丁寧に対応して頂きありがとうございました！
私のSL7との違いの大きさに感動しました！

メンテナンスを依頼いたしました。
今回もとても親切に対応してくださり、今後も安心して愛車に乗ることができそうです。
街乗り自転車ユーザーにもいつも親身になってアドバイスしてくださり、頼りになるスタッフに感謝しております。

はい、すごくよかったです。

他ショップでは在庫含めないといわれ、試乗もできず、納期も一年以上先とのことでしたが、
こちらのお店では、スタッフの自転車を試乗させていただいたうえにグループの他店の割り当てをまわしていただく形で入手することができました。
またお得なHillsのセール期間も案内いただき、比較的割安で欲しいものが購入できました。
電話での質問にも丁寧に応答いただいており、非常に満足しています。

店員さんがとても親切で親しみやすいお店でした。