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Customer Testimonials
Great friendly service from every staff member. Very knowledgeable about the products.
早急に対応していただき感謝しています。
製品。 非常に良いです。
サービス。 納車の時色々お世話になり、パーツ取り付けも嫌な顔せずやっていただき。大変よかったです。
フルサスのe-MTBに興味ありです。新モデルの実車が見たいです。Bosch関連のサービスが受けられるとありがたいです。
とても丁寧に対応を頂き、かつ機種選定での相談にも乗っていただき、初めてのクロスバイクの購入を円滑に進めて頂きました。
色々とご対応頂きありがとうございました！
素晴らしい修理サービスでした。修理作業は平日依頼・実施してもらうのが是非お勧めです。
非常に親切にご対応頂きました。
これからも宜しくお願い致します。
初めてのロードバイクを買った時、バイクを選ぶことについてすごく悩んでいました。TREKの六本木ヒルズの直営店に行って、店員さんが自分の予算と希望に合わせて色々なロードバイクを紹介してくれました。そして、それぞれバイクの良いポイント、苦手なポイントを店員さんに説明してもらいました。さらに、自分が気になったバイクを試運転をして見た。担当した店員の羽田さんは優しくて英語でも相談できて、安心しました。最近自転車の生産が混んでいるので、注文して自転車が届くまで６か月間くらい待っていましたけど、私の好きなロードバイクやっと届いて嬉しいです。今回私が買ったバイクはアルミのモデル EMONDA ALR5です。TREKの六本木ヒルズ店のスタッフは優しくて、丁寧に自転車を引き渡してくれたので、この店を選んで最高でした。
丁寧にサポート頂きました。
購入時にキャンペーン品のレジャーシートを受け取るのを忘れたのですが、後に対応していただき、大変親切で丁寧なサービスでした。
自転車自体も大変乗りやすく気に入りました。
店員の皆様は、常にフレンドリーで快く利用させていただいております。
こちらのたくさんの無理なお願いを、快く聞いてくださいました。
対応も迅速でとても助かりました。
ありがとうございました。
丁寧に対応いただき、助かりました。ありがとうございました。
Kumi Hanada was really great. She knows about bikes, has a good understanding of the needs of riders, and made good recommendations and provided solid advice. She’s an asset to your company and store.
色々と規定を超えた対応を頂き、また子供への対応もきめ細かく、大変良かった。またここで購入したい。
親切に対応頂いた。特にユーザーの不安なところなど、ユーザー目線が良かったと思います。
自転車とは関係のないトラブルについても快く対応していただきました。
TREKの製品は信頼しています。
試乗、本体や付属品の購入、各種サポートまで丁寧に対応いただきました。
また来店したり、友人に薦めたりしたいと思いました。
Great service
Although I do not speak Japanese, they treated me very kindly.
いろいろ良くしていただき誠にありがとうございました😊。
Amazing job
Thank you!
手際良くやってくださり、とても助かりました。
パーツなど色々ブランドを取り扱ってほしい
定期点検セーフティーチェックのためうかがいました。親切、ご丁寧に対応いただきありがとうございました。
親身に話を聞いてくれて、ひとつひとつに対して
丁寧に説明してくれたりサービスも良かったです。
展示環境も見やすいと思ったがもう少し
1台ごとのスペース幅をとって見れて触れれば最高かなと思いました。
カッコいい。