Customer Testimonials

ありがとうございました！

親身になってアドバイスをくださる素晴らしい店員さんにご対応頂きました！
自転車本体の購入ではありませんでしたが、次回子供の自転車交換の際には必ずこちらで購入させて頂きたいと思います。
近所ですのでまたお伺いします。

kids bikeかいました。すごく気に入ってます。スタッフの方の対応も良かったです。ただ一つ残念だったのがマンションの駐輪場にタイヤが入りませんでした。

自転車は大変良い乗り心地で、娘は喜んでおります。店員さん達が明るく親切な対応で、アフターサービスに行くのも楽しみです。
良いお店が見つかり本当に良かったです。ありがとうございました。

対応がとても良くまた行ってみたいと感じました！

丁寧な説明と対応で助かりました。

自転車初心者で不安でしたが、わかりやすく説明していただきまして、助かりました。職場から近いのでこれからお世話になろうと思います。
ありがとうございました。
よろしくお願いします。

無駄に商品を勧めることなく、ちゃんと相談に乗ってくださり、大変助かりました。

担当して下さりました中西さまや他のスタッフの方々がとても親切且つ丁寧で、トレックで購入できて
本当に良かったと思っています。

丁寧な説明と的確なアドバイスで大変たすかりました。

対応がスピーディ。都心に貴重な自転車店であり、ボントレガーのアクセサリーも直ぐに手に入る。また利用したいです。

親切丁寧な接客で、商品説明も詳しく良かった。

満足

ご丁寧に対応して頂きましてありがとうございました。

ブレンダーのパーツのみの購入でしたが親切に説明して下さったのでとても助かりましたし嬉しかったです。
また、寄らせて頂きます。

六本木店スタッフの樋口さんに丁寧に対応していただき、満足のいく商品を購入出来ました。
色々と参考なる事も教えてもらいましたので、また行きたいと思います。

Excellent staff and customer service. Nothing too much trouble (Roppongi branch). Flexible.

店長及び中西さんに大変丁寧に教えていただきました。
今後ともよろしくお願いいたします。

とてものりやすいです

子供の自転車乗り換えサービスはとても助かりました。

子供の自転車でも丁寧に対応をしてくださり、メンテナンスや空気入れ、取り扱いを教えてくださったので、
子供の宝物になりました。
将来の夢が自転車選手になりました。

ちょうど周りの子ども達も乗り換えの時期なのでオススメしています。

中西さんとおっしゃる方がスムーズなご対応をしているのを拝見しプロの素晴らしさに感動致しました

ライトについて、走行場所に応じて適切な商品の選択のアドバイスをいただきました。
ライト盗難に備えて、取り外すアドバイスもありがたいです。

ご担当:羽田さんのflexibleな応対と、顧客の立場に寄り添った、親切丁寧な対応に、trekの商品以上にファンになりました。

初心者なので、何もわかりませんでしたが、皆さまとても丁寧にいろいろと教えてくださり、いいバイクを購入させていただくことが出来ました。

本当にありがとうございました。

購入品以外の相談も親身に乗って頂きました。ありがとうございました。

　ロードバイク初心者として、１年経ちホイールをカーボンに変えましたが、驚くほど進みました。これからもたくさん乗っていきます。

スタッフの方々がとても親切で、良いお店だなと思いました。

お店は混んでいましたが、迅速にレジ対応をして頂き、有難うございました。

とても快いサービスでした。
ぜひこれからも利用したいと思います

息子用に購入致しました。納車まで毎日待ち遠しいと楽しみにしておりましたし、実際納車に使うようになって、気に入らないところが一つもなく、全て自分の望んだ形の自転車となったようです。一生TREKの自転車に乗り続けたいと言っておりました。