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Customer Testimonials
いつも御丁寧に対応して頂き感謝致しております。
いつも、丁寧にご対応いただいており、大変助かっております。
ネット販売を開始して下さい
大分前に購入した自転車の部品を取り寄せて頂いたが、非常に丁寧に対応頂きました。
パンク修理に迅速に対応して頂きました。
他社製品ですが（KHODAABLOOM ）、TREKも気になっていたので次回購入時は是非に！
すごく丁寧な対応でありがたかったです
今後もよろしくお願いします。
店員の対応、知識、技術どれをとっても他店より良く満足しています。
親身に対応してくれた
お店の名前と場所がいまいちの不一致具合、、、六本木駅から迷いました。
けやき坂と書いてあるほうがわかりやすいかも。
季節の端境期で、アパレルが少なかったのと、
グローブのサイズの種類が欠けていたので悩んで大きいものを買いました。
あとこのアンケート、各店舗使うごとに来るのでしょうか？
正直ウザイです。点数だけで何か推し量れるのでしょうか？？？
10や9以下だとお店に聞き取りが入るとの噂も聞きました。もし、嫌な思いをして低い点数だった場合、その人の個人情報が漏れたりしませんか？
その人が来たときに接客態度がよくなるのでしょうか？
とても親切に商品の紹介などしていただきました。それにしても、TREKジャパンはどのお店もスタッフが気のいい人ばかりで驚いています。
他のメーカーの自転車でも丁寧に対応してくれた
とても良くしていただきました！
対応が丁寧・親切だった。
気持ちのいい接客を心がけてるのが伝わってきました。
The staff have always been friendly and supportive whenever we passed by. They offered help to pump tires, adjust things or answer questions, even though it's not a Trek brand bike. We remember that. So this time when my daughter needed to upgrade her youth bicycle, we wanted to get it from Trek Roppongi Hill.
The staff were professional and friendly as always. The bicycle was set up in a timely manner, and the staff explained each detail patiently. We are very happy with the service, and look forward to trying the product.
Thank you very much.
接客はとても良かったです。
混んでいてメンテナンスの予約が取りにくかったためマイナス1とさせていただきました。
良かったと思います。
事前にメンテナンス費用もアナウンスめまありました。引き続きよろしくお願い致します。
スタッフさんに、大変お世話になりました。
自分野自転車のメカニックを得た感じです。
家からは遠いですが、可能な限りオフィシャル店舗を利用したいと考えております。
ありがとうございます。
細部に渡り良く見て頂き、素晴らしいサービスでした。メンテナンスのクオリティも高く、大変満足です。
Knowledgeable, informative, easy to chat. It was a great service:)
The service was excellent, rapid, and very professional. It was a great experience.
Excellent and friendly service
購入店ではないのに、とても迅速で丁寧に対応して頂けて感激しました！次はTREKの自転車が欲しいと思うほどです。今後もぜひ色々自転車ライフの相談に行きたいです。
笑顔が何より素晴らしいです！
すごく親切に対応してくださりました🙇♀️
対応して下さったスタッフの方が素晴らしかったです。
親切な対応で助かりました。
デザイン・性能と大満足の1台に出会えました。何ヵ所かTREKのお店を周りましたがどの店舗のスタッフの方もフレンドリーで親切でした。
また何かとお世話になりたいと思いました。