Customer Testimonials
違うメーカーなのに大変優しく対応してくださいましたし、しっかり見てくれました！
ありがとうございます！
初めてこういう専門店で自転車を購入しました。スタッフの方達の深い知識とバイク愛に触れられて、本当に行って良かったです。
初めてロードバイクを購入する事になり色々と相談に乗っていただけました。
今後もお世話になると思いますがよろしくお願いします。
専門店ならではの安心感といつも明るく感じの良い接客に、今後も利用したいと思います。
ありがとうございました。
ロードバイク好きにかなり怒られそうなことをしたのに、修理してくださりありがとうございました！
今後ともよろしくお願いします。
他店購入でしたが親身に対応いただきありがとうございました。自宅から遠いですがまた行きたいと思います。
バーテープの貼り替えでお伺いしました。
商品選びにも丁寧なお付き合いいただき、さらに簡単な無料点検もしていただき、お金をお支払いする側なのに、感謝ひとしおです。
丁寧な説明と対応で安心できました。
また商品の購入で伺う予定です。
フィッティングの細かい調整等、安心して購入することができた。
ライドの途中でバイクのフロントディレイラーの調子が悪くなったので、入店しました。ほかにもお客様がいるなか、順に作業してもらえると説明をいただきました。部品交換はなく、調整だけでしたが、ほかにもクランクを外してつけ直したり、締め直しなど、店員の方が気になった箇所はひと通りみていただけたので、大変助かりました。
みせを後に、走り出したときは快調でした。
ふだん取扱のないメーカーのバイクの飛び込みを作業していただき、ありがとうございました。
初めてのスポーツバイク購入でしたが、丁寧に色々説明していただき、とても安心感があり近所ということもあり、バイクプラスで購入することを決めました。また、スタッフ間でも情報共有がしっかりされているように感じられました。
販売時、納車時ともに、大変親身な対応をいただき、またこちらの要望を適切に気持ちよく汲んでいただき、感謝でいっぱいです。
最近他店で息子のMerlin7 Gen3を買ったばかりですが、全く異なる対応に驚くとともに、改めてバイクプラス所沢店のサービスのあり方に感銘を受けています。
今後ともよろしくお願いします。
親切に対応していただきました。
−1は待ち時間を過ごす休憩スペースみたいのが
あれば良かったです。
時間が許すかぎ限りになるかと思いますが、地域の店舗を通じた顧客同志のコミュニティやファンが増えると良いですね。正にバイクプラス、ライフスタイル提案型の店舗運営について今後のご活躍をお祈りしております。
製品の説明を的確にしていただき、購入時の製品選びがストレスなくできました。
こちらでお世話になって本当に良かったと思いました。
ホスピタリティが非常に高く驚愕です。
スタッフの方々は自転車愛に溢れ、買うかどうか怪しい私たちに対しても丁寧に対応して下さいました。
最終的に夫婦で購入する事となりましたが、高額ではないエントリーモデルの商品であっても手を抜かずしっかり整備や説明して下さり嬉しかったです。
また点検で他社の自転車でも嫌な顔ひとつせず受け入れ、さらにアドバイスを下さり、またさらに色々助けて貰えました。
特に樋口さん、上泉さんには超絶お世話になりました。
用がなくても入り浸りそうな居心地の良いお店でした。
これからも宜しくお願い致します。
ニーズに合ったバイクが購入できました。
付属品や、今後のサポート説明もしていただき安心できる買い物ができました。
初めてのスポーツバイクの購入でしたが、丁寧に説明いただき、助かりました。
親身になって話を聞いてくれる。他店購入品にもかかわらずしっかり点検してくださりありがたかった。
ホイール購入させて頂きましたが、試乗時の対応や、購入についての選び方も詳しく丁寧に対応頂きました。また、点検も同時にして頂いて不調部分も直していただけた。
接客もよく、押し売りもせずに、今回は診断のみだから無料というのもビックリした。
初来店時にとても親切にクロスバイクやロードバイクに関して丁寧に教えてもらいました。その時このお店で買うことを決めました。自転車はすぐに買えるものと思っていたのですがサドルの調整やロードサービスの保険、ヘルメットなどどれが良いか、または、ライトはどれが良いか悩みました。いろいろアドバイスもあり何とか決まり、一週間まってようやくＦＸ３が手に入りました。いまはとりあえず通勤に使ってます。また来店した時はよろしくお願いします。
専門的な情報も丁寧に教えてくれて信頼できる接客だった。
点検などアフターフォローもしっかり行ってくれ、交換部品があった際なども理由などを丁寧に説明していただけるので安心して任せられる。
しっかり話を聞いていただき、提案内容も納得でした。
TREKでは無い車種でしたが、状況について細かくヒアリングし、対応方法、対応方針についても丁寧に説明して頂けました。
お願いする側が納得する形で対応して頂けました。
また、何かあったら相談したいと感じるお店でした。