Customer Testimonials
こちらで購入していない、他社のバイクの修理を快く引き受けてやってもらいました。
今後もこちらでメンテナンスをお願いしたいと思います。
いつも丁寧なお仕事ありがとうございます
購入品に対しても､ユーザーからの意見をフィードバックする必要があれば､アクションとして提案する。
その様なお店とお見受けしました。
型番は忘れましたが、大光量のLEDライトをサイコンから吊るすホルダーを使用していますが、何度も正しくセットしていても、アスファルト路面のギャップ超えの振動で､度々LEDライトが外れてキズだらけになるので対策品が出ていないか聞いてみました。
当日、キズだらけのライトと使用している別売りのホルダーは持参出来ない状況ですが、内容によっては提案することもあるとおっしゃっていました。
バイクプラスさんは､メーカー直営店ではありませんが、真摯に対応されるショップと受け止めました。
全くの初心者にも丁寧に説明、対応していただいた、また、店員さんは話しやすく、気軽に相談しやすい感じがある。こうした店員さんの応対の良さによって、初心者でもここなら安心して自転車を買えると思った。
丁寧な接客で好感が持てます。
順番待ちが分かりにくいので、順番待ちの受付システムや番号票などあると分かりやすいかなと思います。
それぞれの店員さんが丁寧な対応をしてくださる感じがありました。
メンテナンスについても、細かいところまで丁寧にみていただきました。
また、自転車のメンテナンスについてもしっかりと相談にのっていただきました。
チューブ交換の講習会でもわかりやすく説明をしていただき充実した時間になりました。
質の高い製品と的確な説明。頼りになります。
メンテナンスをお願いしました。メカニックのことは、よくわからないのですが、店員さんがいくつかご提案くださったので、大変助かりました。ありがとうございます。
入店は初めてで、どこに何があるかわからない状況でしたが、すぐに声をかけていただき、丁寧な商品説明をしていただきました。
とても気持ちよく買い物できました。
点検、丁寧に見てもらいありがたいです
大変親切に対応していただき、気持ちよく購入することが出来ました。
長くお付き合いさせたいただきたいと思うます。
急な修理依頼にも関わらず、快く対応して頂きました。
ありがとうございます。
ライドの途中でバイクプラスがあったら
点検に寄りたいですね。
自分では気づかないところも見てくれてるんだ〜
と毎回感心します。
おかげで安心して長いライドや車道も走れます。
所沢店のスタッフさんも
大変相談しやすく声もかけてもらえますので
自転車を始めたい初心者や、
欲しいアイテムなどあればオススメ。
無理に勧めてくることもありません。
自転車乗りとしての目線でアドバイスを貰えるお店
オススメです
初めてお店に寄りましたが、とても親切かつ気持ち良く対応して頂きました。かなり忙しかった中だったと思いますがそういう所も見せずに丁寧に接客して頂けたのとバイクのデザインが良かったのですぐに決断出来ました。ありがとうございました。子供とのツーリングを楽しませて頂いています。
接客、対応も丁寧、押し付けがましくない。
自分の愛車を安心して任せられる。
数ヶ月ぶりに行ったのですが 久しぶりに相田さん 宮崎さんにも会えて良かったです いつもと変わらずフレンドリーで丁寧な対応して頂きありがとうございました
毎回、親切に対応してくださいありがとうございます。
先日、初めて来店しました。
自転車競技を始めたばかりでわからない事がたくさんありましたが、こちらの店員さんから部品の事、大会会場の事、大会の心得など…
幅広くいろいろ教えていただきとても安心しました。
次回はメンテナンスでお伺いします。
ありがとうございました。
突然の訪問でも快くメンテ頂きました！
お陰で乗り心地がだいぶ良くなりました！！
困っている事の相談やパーツの説明などこちらの知識に合わせて頂けてとても信頼が持てました。
また、作業期間も早く助かりました。
親切に細かく説明してくださいました。
丁寧に接客していただき、とても気持ちよく購入することができました。今後もお世話になりたいと思えるお店です。カスタムなど色々とご相談させてください。
サイクルイベント参加のための車検をお願いしました。
短時間で的確なチェックと劣化部分のパーツ交換及び、ちょっとだけ気になっている箇所を丁寧にチェックしていただきました。
おかげさまで不安なく当日を迎え、ライドを楽しむことができました。
ありがとうございました。
製品については何も問題ありません。
※一部塗装に問題のある車体と聞いていましたが、目視不可レベルのリペアをして頂いて大変満足しております。
サービスの丁寧な説明や、要望など真剣に聞いて頂き大変満足しております。
納期も予定通りでした。
今後も色々と相談に乗って頂けそうなので安心しております。
１０数年ぶりに車体を新しくしたので、大変ワクワクしています。
初めてお店へ行った素人の私に対して、自転車の使用目的を話していく中で、数年後を見据えた提案をして頂き、今回素敵なロードバイクを購入してすることができました。
また、納車の際も丁寧なわかり易いご説明で、購入後のメンテナンスも安心したお任せできるスタッフさんだと感じました。
ありがとうございました。
スポーツバイク初心者の私に長時間の接客対応にもかかわらず終始懇切丁寧な説明や必要装備等の提案に安心して購入することができました
急な訪問にも関わらず、遅い時間まで修理に対応して頂き大変助かりました。細部まで点検してもらい、丁寧に作業して頂いたので、しばらく安心して乗ることができそうで嬉しいです。本当にありがとうございました。
敏速・丁寧な説明で、交換作業も丁寧でした。（試運転をして確かめたお店は初めて」感心しました。
次回も、利用したいと思いますし、友人にも、お勧めしたい、所沢店でした。
ありがとうございました。
丁寧な説明で安心してメンテナンスを
お願いすることができました。