Customer Testimonials
ロードを愛用している主人が、バイクプラスの所沢店さんにお世話になっています。お店から帰ってくると、かなりご機嫌です。きっとお店の対応がよいからですね。
そして、たまにしかお店に行かず自転車の知識が乏しい私にも、皆さんとても親切に接してくださることがとても嬉しいです。
バイクプラスはこれまで3店舗行ったことがあるのですが、所沢店はダントツ1位。この所沢店で今後もお世話になると思いますので、このまま良い雰囲気のお店であり続けてください！
対応が早く良かったです。また利用したいと思います。
何となく行えていた動作でも、知らなかったことや気づかなかったこともあったので、学ぶことができて良かったと思う。
急制動や旋回についても、コントロールできるギリギリの感覚がわかった気がする。
いつも親身にご対応頂き感謝してます。
私の漠然とした話を所沢店の相田店長がしっかりと聴いてくださり希望に近いバイクを提案して下さいました。
また初歩的な質問にも丁寧に答えていただき納得して購入出来ました。ありがとうございます。
本日、立川の昭和記念公園まで初ツーリングを楽しみました。まだまだ自由自在に乗りこなすためのスキルが足りないことを確認した初乗車体験でした！
63歳からのロードバイクデビュー🌿
信頼できるお店を選択して、大正解でした👍
スタッフの方は、皆さん親切で頼り甲斐があり、これからのロードバイク人生が楽しみです😊
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します🚲
飯能市 H.Y
とても丁寧な接客で、初心者の私に対しても親切にアドバイスをしてくださいました。
デュラエースクランクのリコールでお世話になりました。丁寧にご対応頂き、安心してお任せする事ができました。店員さんも自転車好きな感じが良く伝わって来ました。また何かあればお世話になります。
店員さんの対応がとても親切 丁寧です。クロスバイク ど素人の私の質問にも嫌な顔見せずとても丁寧に対応して下さりとてもありがたいです。メンテナンス アフターフォロー もしっかりしています。高校生の息子の通学用のクロスバイクをこのお店で購入して本当に良かったです。
仕事が少し早く終わったため、購入後初めてメンテナンスに行きました。
土曜日の夕方でしたがすぐに作業していただき、予定していたより早く帰宅することができました。
今後はもう少し頻繁にメンテナンスに行こうと思います。
突然のトラブルに、たいへん親切に対応していただきました。
また、同行者と共にいろいろ質問してしまったのですが、皆さん快くお答えくださり、たいへん勉強になりました。
今後もぜひ相談や点検をお願いできればと思います。
この度は本当にありがとうございました。
接客や知識.整備に関してもレベルが高い。社員のモチベーションも高くメーカー直営のショップは予約制を導入しているがバイクプラスは必ず対応し故障は突然起こるため非常に助かる。オープン時間も社員のことを考えていると思われ上層部はサービス業やロードショップのニーズを良く分かっており頭が良いと思う。
他店で買ったロードバイクも丁寧に点検・メンテナンスして頂きました
必要最低限な情報に加えて、安全性確保に必要な情報、アドバイスなど、ライダーに寄り添ったサポートをしてくれる信頼できるサービスです。
私はロードでしたが、他にも通勤クロスや初めてのクロスバイクなど多様なお客様がいた中で、的確にアドバイスをしていたのが確認できました。
接客も丁寧でスタッフも親切でした！
スポーツバイク完全初心者ですが、分かりやすいよう丁寧に説明していただきましてありがとうございました。
初ロードバイク購入で不安な点もありましたが、丁寧に教えて頂けて助かりました！ありがとうございました！！
何より自転車の好きな方々がやっているお店は間違いありません
バイク選びから試乗、購入まで、丁寧に説明していただきました。
購入後のサポートサービスもあり、今後も安心してバイクが乗れると思います。
いつも快く対応して下さいます。「他に気になるところありませんか？」と確認して下さいます。それによって諸問題をいくつも対応していただきました。
初めてのスポーツ車をこちらで購入させていただいてから、ずっとメンテナンスでお世話になっております。どのスタッフのかたにお願いしても知識も経験も豊富ですし、接客も丁寧で親しみやすくて安心してお任せできます。家の近くにこんなお店があることが有難く、長くお付き合いさせていただきたいと思える専門店さんです。
パンク修理で初めてバイクプラスを利用させてもらいました。
丁寧にバイクの状態を説明してくださり、今後どこを直せばいいのかもわかったのでよかったです。
また、利用させて頂きたいと思います。
すごく感じが良く、相談しやすいこと。なので色々話が出来て良かったです。また、購入しようとしたスポーツバイシクルとの相性などもチェックしてくれて安心感がありました。
初めての利用で相田さんに対応していただいたのですが、とても丁寧な接客で安心して利用できました。こちらの店舗に行く前に他店にも行って相談などをしましたが、料金よりも相田さんの人柄でこちらの店舗に決めました。今後ともパイクプラスさんを利用します。ありがとうございました。
疑問に思っていた事の説明や対応が丁寧でとても親切でした。これからもこちらでお世話になろうと思いました。
初めてお世話になりました。
担当の方に、丁寧に応対していただき、修理・点検を安心してお願いすることができました。
安全に乗れるよう整備していただき、快調な乗り心地でした。
ありがとうございました。
とても親切丁寧に対応していただきました。
オンラインで買い物させていただきました。
迅速な対応ありがとうございました
製品について、クロスバイクにVブレーキタイプが欲しい。駐輪場がちゃんと管理されていない場所だと自転車が倒れることがあるのでディスクローターが曲がったりすることがあるから。学生はメンテナンスをあまりしないのでVブレーキの方が管理がしやすい。
Eーバイクのバッテリーが取り外しできるタイプもあったら良いと思う。マンションに住んでいるとバイクを上に上げるのが大変。