Customer Testimonials
初めてのロードバイク購入でしたが、必要な物や知識について丁寧に説明いただき、安心して購入することが出来ました。スタッフの皆さんも気さくで話しやすく、今後のメンテナンス等についても気軽に相談したいと思います。
ご対応頂きありがとうございました。
無理なお願いにも関わらず輪行の仕方をレクチャーいただきありがとうございました。
自転車の状態を分かりやすく色々と教えてもらえて非常に有り難かった。
初のロードバイクでフィッティングから納車まで親切丁寧で安心して購入できました。
当該店で買った自転車以外の整備は門前払いが多い業界の中、古いバイクも親切丁寧に相談に乗っていただけ、且つ適正価格で対応していただき感謝です！
不具合部の修理を行なって頂きありがとうございます。
シューズを購入しました。
はじめに、足の計測の話を頂き、
おおよそ足のサイズは知っていたつもりでしたが、幅と長さを測り左右の違いに改めて驚き。
これを元にチョイスして。最適なシューズ選びが出来ました。
店内は、ゆとりがあり、すべて整頓されていて。
気持ちいい感じです。
整備や案内も的確で、自転車仲間たちにも勧めたいです。
変に商売しよとガツガツ来ないしお客の直したいところをしっかり要望どおり直してくれるので良かったです！
飛び込みで、初めてパンク修理でお店に伺いました。
店前で別のお客が来るのを待っていたスタッフの方が最初対応して頂き、中のスタッフの方に引き継いでくれました。
お店の雰囲気も良く、スタッフ間のやり取りもスムーズにコミュニケーションもとれていました。
自転車のパンク以外の気になる点の内容のヒアリング、
見積もりまでかかる時間を逆算して教えて頂き、
その後、素人でも分かりやすく説明してもらい、修理にかかって頂きました。
修理に入る前に、所要時間も伝えて頂きました。
最初から最後まで気持ちいい接客と対応でした。
今回当店で🚴ロードバイクを買い求めたら
前回来店時に、理想的なセッテングを行なった
自車を即時 時間をかけず渡して貰った
他に 乗る時の操作 ⚠️注意事項等をわかり易く
説明を受けた 今後のメンテナンス等々 他の
案内を受けた 今後もよろしくお願いします😊
大切に乗ります。
バイクの調子が悪かったので持って行ったら直ぐに診てもらえました。そして、直ぐ見積＆作業していただけて助かりました。説明もわかりやすく丁寧で良かったです。
プロの視点でアドバイスをいただけたる点が良いと感じました。
また、接客姿勢は他店と比較しても丁寧と思います。
受付から点検取りかかりまでの待ち時間が1時間半と、大学病院並みでしたが、ブレーキの鳴り、変速の微妙なもたつきについて相談、とても丁寧に点検調整及びご説明いただきました。
自転車が好きで好きで最高の状態にしてあげたい。。そんな気持ちが伝わってくるようなサービスぶり。安心して身を任せられる名医、そんな感じでした。
愛車が不調になったら、またお世話になりたいと思います。
次の点検の目安などいただけて助かりました。
ブレーキ調整とブレーキシューの交換をしたのですが、「最初はブレーキの音がうるさいかも」と言われたものの、丁寧に何度も調整いただいたおかげでまったくブレーキ音がしなくて感動しました！！
スタッフの対応が良く知識も豊富なので
今後も利用したいショップだと思います
急な来店でも快くメンテナンスをしていただきありがとうございました。
中学生の息子2人の自転車を購入させていただき、時々点検していただいております。
きっとスタッフの皆さん自転車愛に溢れた方々だと思うので、我が息子たちの荒っぽく扱われている自転車を見て、もっと大事にしてくれー！と嘆いておられるんだろうなとハラハラします。
が、いつ点検に出しても丁寧に対応してくださり、何もわからない私にも何をどんなふうにすれば良いか分かりやすく教えてくださり、お陰で息子も少しずつ自分で整備するようになってきました。
いつも爽やかで丁寧な対応で、ありがたいです。
修理の見積りの対応がわかりやすく、丁寧であった。
ビンディングシューズ購入の相談に行きました。
今までビンディングシューズを利用した事がなかったので右も左も分からない状態でしたが、
担当してくれたスタッフがとても親切に説明、対応してくれたので安心して購入する事が出来ました。
また、フィッティング中に自転車(TREK社では無い)の点検、調整をしてくれました。調整後はそれについて詳細にスタッフが説明してくれました。
スタッフの皆さんがとても丁寧に対応してくれるので安心して自転車に関する相談を出来ます！
何度か立ち寄らさせて頂いてますが、以前より少しばかり笑顔が減ったかな？💦
物凄い暑い日に伺ったので、きっと暑さのせいですね。いつも有難う御座います。
また行ってみたいな、常にそう思わせてくれるお店です。
専門的な自転車点検をして頂き助かりました。
ただ、前輪のディスクブレーキが、まだ少し鳴くみたいなのでまた、お邪魔して見てもらいたいと思っています。
インターネットからのパーツ取り置き指定が、うまくできませんでした。どこまで操作すれば、手続きが完了するのか、直感的にわかると、使いやすいです。WEBのショップでよく見かけるような、手続き全体の中で、現在自分が、どのあたりの処理をしているか、インジケーター表示があると理想的です。
以前より、パーツの購入やメンテナンスに利用させていただいています。相談事などにも親身に対応頂きとても親しみやすい店舗だと思います。
いつも確かで迅速な対応、たいへん助かります。
修理だけでなく色々アドバイスも頂き助かりました。
凄く丁寧で分かりやすく、従業員全員感じがよく、また行きたいと思うお店でした。
この度は無料で点検、試乗ホイールありがとうございました。
自分のセッティングの甘さを色々知ることができとても助かりました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
バーテープの交換に伺いました。
検討している商品を実際に触らせていただき、イメージがしやすかったです。点検もしてくれ、冬前にタイヤ交換したほうがよいとアドバイスもいただきました。また近いうちに伺います。