Customer Testimonials
知識のない初心者の自分にわかりやすく、丁寧な接客で気持ち良く検討〜購入まで対応してくださいました。
対応も良かったので、また行きたいと思います。
最後まで親切に教えてくださりとても助かりました。
また、自転車に興味を持てました。ありがとうございました。
納車の際の車体説明を面倒がらずにキチンと説明してくれ、質問にもすぐに回答してくれた。
だいぶ前から気になっていたお店で以前通っていたバイクショップより
家が近くて店内はきれいで整理整頓がされていて
入りやすくお店の人も親切丁寧な対応でとても良かったです
丁寧に説明いただいて好印象でした。今後ともよろしくお願いします。
自転車を購入してから何度か点検や部品購入でお伺いしていますが、対応してくださるどのスタッフの方々も懇切丁寧で分かりやすい接客をしてくださいます。専門店ということで製品の知識や信頼、アフターケアも万全で安心できます。
スタッフの商品知識が豊富で満足して買い物できた。
快く即対応していただき、そして丁寧な作業をしていただけました。トラブルも解決しまして依頼をして本当によかったと思います。これからもぜひお世話になりたいと思うような店員さん、お店てありました。ありがとうございました。
スタッフの方々が非常に対応が良く大満足です。
店員さんの知識が豊富で全ての質問に即座に回答してくれました。また、色々とわがままなことにも応えてくれて非常に良かったです。
トレックというブランドイメージが好きなのもあるんですが、それ以上にスタッフさんがいつも親切丁寧に対応してくれるのが素晴らしいです。
昨年は息子にPrecaliber 24、今年は自分にCheckpoint SL5を購入しました。購入したバイクは基本的に無料で点検してくれます。
また、他社のバイクも良く持ち込まれているようなので、接客だけでなく点検整備も親切丁寧に対応していると思います。
バイクを生活にプラスする、というコンセプトどおりに、色んな角度からアドバイスや提案をもらえるのもうれしいです。
チューブレスのシーラントについて、丁寧に相談に対応していただいた。
お店の雰囲気も明るくて良い感じでした。
初めてのスポーツバイク購入でしたが、満足できる買い物が出来ました。店員さんの自転車愛が伝わってきて楽しい買い物になりましたし、まず必要なことを分かりやすく教えていただいて、高額の買い物でしたが不安はありませんでした。
MTBのメンテナンスをお願いしました。お店で購入したバイクではなく、メーカーもTrekではありませんでしたが、パーツの確認や見積もりなど親身に、丁寧にご対応いただきました。感謝しかありません。お店もスタッフの方も綺麗で爽やかでした。またご縁があればぜひお願いしたいと思いました。
初めて当店に伺ったが、丁寧な対応と商品の紹介をしていただいた。値段のことばかり聞いてしまったがそれでも丁寧に明るく説明していただけた。近くに自転車屋はあるかもしれないが何かあったらまたここにお願いしたいと思う。
対応が非常に丁寧であり、安心してロードバイクを預けることができる。
ロードバイクの購入は初めてだったので、何から何まで教えて頂き、とても有り難かったです。
親身になって商品説明をしていただきました。ありがとうございました。
いつも 丁寧に説明対応してくれて 気持ち良くお店に行けます
また 相談などを気安く出来るお店です。
丁寧で明確な説明をいただきました。
またスタッフさんの笑顔が印象的でした
初めてお店に来たのに、とても親切丁寧な対応で嬉しかったです。最新の電動ロードバイクに試乗さしてもらい、ロードの楽しさを知ることが出来ました。今回、夏のグローブを購入、手のひらのジェルパッドが衝撃を緩和してくれてとても使い心地良かったです。
また寄りたいのでよろしくお願いします。
乗りやすくかっこいいクロスバイクが購入できて、満足です。
所沢店は、店員さんがみんな感じがよく、本当に行きやすいお店だと思います。これからもよろしくお願いします。
TREK専門店とのことで安心して利用しました。ショップもほどよい広さ、スタッフの方も親切ですね。
希望したバイクの在庫もあり、予定より早く受け取ることができました。
早速購入したEmonda ALR 5でサイクリングを楽しんでいます。
ありがとうございました。
通常故障しない部分が故障していたということで、フロアポンプを保証期間外にもかかわらず無償交換していただいた。対応にすごく感謝しています。
初めて利用しましたが丁寧な対応ありがとうございました。