Customer Testimonials
トレックというブランドイメージが好きなのもあるんですが、それ以上にスタッフさんがいつも親切丁寧に対応してくれるのが素晴らしいです。
昨年は息子にPrecaliber 24、今年は自分にCheckpoint SL5を購入しました。購入したバイクは基本的に無料で点検してくれます。
また、他社のバイクも良く持ち込まれているようなので、接客だけでなく点検整備も親切丁寧に対応していると思います。
バイクを生活にプラスする、というコンセプトどおりに、色んな角度からアドバイスや提案をもらえるのもうれしいです。
チューブレスのシーラントについて、丁寧に相談に対応していただいた。
お店の雰囲気も明るくて良い感じでした。
初めてのスポーツバイク購入でしたが、満足できる買い物が出来ました。店員さんの自転車愛が伝わってきて楽しい買い物になりましたし、まず必要なことを分かりやすく教えていただいて、高額の買い物でしたが不安はありませんでした。
MTBのメンテナンスをお願いしました。お店で購入したバイクではなく、メーカーもTrekではありませんでしたが、パーツの確認や見積もりなど親身に、丁寧にご対応いただきました。感謝しかありません。お店もスタッフの方も綺麗で爽やかでした。またご縁があればぜひお願いしたいと思いました。
初めて当店に伺ったが、丁寧な対応と商品の紹介をしていただいた。値段のことばかり聞いてしまったがそれでも丁寧に明るく説明していただけた。近くに自転車屋はあるかもしれないが何かあったらまたここにお願いしたいと思う。
対応が非常に丁寧であり、安心してロードバイクを預けることができる。
ロードバイクの購入は初めてだったので、何から何まで教えて頂き、とても有り難かったです。
親身になって商品説明をしていただきました。ありがとうございました。
いつも 丁寧に説明対応してくれて 気持ち良くお店に行けます
また 相談などを気安く出来るお店です。
丁寧で明確な説明をいただきました。
またスタッフさんの笑顔が印象的でした
初めてお店に来たのに、とても親切丁寧な対応で嬉しかったです。最新の電動ロードバイクに試乗さしてもらい、ロードの楽しさを知ることが出来ました。今回、夏のグローブを購入、手のひらのジェルパッドが衝撃を緩和してくれてとても使い心地良かったです。
また寄りたいのでよろしくお願いします。
乗りやすくかっこいいクロスバイクが購入できて、満足です。
所沢店は、店員さんがみんな感じがよく、本当に行きやすいお店だと思います。これからもよろしくお願いします。
TREK専門店とのことで安心して利用しました。ショップもほどよい広さ、スタッフの方も親切ですね。
希望したバイクの在庫もあり、予定より早く受け取ることができました。
早速購入したEmonda ALR 5でサイクリングを楽しんでいます。
ありがとうございました。
通常故障しない部分が故障していたということで、フロアポンプを保証期間外にもかかわらず無償交換していただいた。対応にすごく感謝しています。
丁寧に対応いただき、とても助かりました。今後とも宜しくお願いいたします
とても良い対応をしていただき、貴店で購入して良かったです。今後ともよろしくお願いいたします。
親身に相談にのっていただき大変助かりました。
商品の説明などもわかりやすかったです。
いつもお世話になってます。
日頃のメンテナンスには深謝いたします。
講習会は日頃のメンテナンスにとても役立ちます。ハード面の講習会の次には、季節のウエアや交通マナーの講習会もあると助かります。
よろしくご検討お願いします。
親切にアドヴァイスを頂け、好感度の高いせっきゃくだったと思います。有難うございました。
バイクグローブを買いましたが、接客された
社員の方が詳しく親切に、商品説明をしていただき、良い物が購入でました。
説明が細かく、わかりやすかったです。
とても素晴らしい対応で感謝しております。
お世話になると思いますのでよろしくおねがいします。
適切なアドバイスを頂き、安心してヘルメットの購入をすることが出来ました。
ありがとうございました。
丁寧な説明で非常に印象が良かった
自転車についてほぼ何も知らなかったが、丁寧に説明して頂いた。
店員さんの知識が豊富で全ての質問に即座に回答してくれました。また、色々とわがままなことにも応えてくれて非常に良かったです。