DOTS - Italy

Average rating: 9.7 out of 10 based on 720 ratings.

What our customers think of us!

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Report a concern   September 5, 2025 — Rated 10 out of 10 by G.B. TREK BICYCLE STORE MASSA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Non sono cliente fisso
Ma quando sono in ferie e ho avuto bisogno di qualcosa sono sempre stati gentili e disponibili

Report a concern   September 4, 2025 — Rated 10 out of 10 by S.C. TREK BICYCLE STORE VERONA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

assistenza e professionalità

Report a concern   September 4, 2025 — Rated 10 out of 10 by M.Z. TREK BICYCLE STORE VERONA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Sono rimasto soddisfatto della serietà dimostratami attraverso competenza disponibilità cortesia pre e post l'acquisto della mia Trek Domane AL5.
Pertanto il mio giudizio è 10/10 ringraziando il Sig.Giovanni del negozio Trek di Verona.

Report a concern   September 4, 2025 — Rated 10 out of 10 by D.B. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Sia i prodotti che i servizi

Report a concern   September 4, 2025 — Rated 10 out of 10 by L.D.G. TREK STORE AREZZO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Prodotti eccellenti ma la differenza viene fatta da chi lavora in Arezzo . Gentilezza e professionalità contraddistinguono lo staff .

Report a concern   September 4, 2025 — Rated 8 out of 10 by S.C. TREK BICYCLE STORE VERONA
What could we do to improve?

Consigli molto utili e grande disponibilità da parte del venditore (Giovanni).
Peccato però che le biciclette non siano state consegnate perfettamente preparate (mancavano i tappini e le valvole erano aperte).

Report a concern   September 3, 2025 — Rated 10 out of 10 by G.B. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

La professionalità dei ragazzi nel consigliarti i prodotti idonei e la qualità dell’abbigliamento

Report a concern   September 2, 2025 — Rated 10 out of 10 by P.B. Trek Firenze
What do you like about our products and services?

PERSONALMENTE MI SONO SEMPRE TROVATO BENISSIMO.SERIETA' E MOLTO PROFESSIONALI.

Report a concern   September 2, 2025 — Rated 10 out of 10 by A.P. TREK STORE AREZZO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Cortesia e competenza. Top

Report a concern   September 1, 2025 — Rated 10 out of 10 by P.L. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

La tempestività del servizio reso da persone competenti e con prodotti originali, la gentilezza e la disponibilità nell'accoglienza.

Report a concern   September 1, 2025 — Rated 10 out of 10 by G.C. Trek Firenze
What do you like about our products and services?

gentilezza cortesia professionalitò.. quello che ci aspetterebbe sempre ma solo di rado di ottiene

Report a concern   September 1, 2025 — Rated 10 out of 10 by E.C. TREK BICYCLE STORE MASSA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

massima gentilezza nell'accoglienza, aggiunta di dettagli tecnici , puntualità nel servizio e risultato finale

Report a concern   August 31, 2025 — Rated 10 out of 10 by G.M. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

La competenza, la disponibilità e la professionalità.

Report a concern   August 31, 2025 — Rated 10 out of 10 by S.R. Trek Firenze
What do you like about our products and services?

Il personale (Marco nel mio caso) è estremamente gentile e pronto a soddisfare ogni richiesta. Il prodotto acquistato è ottimo

Report a concern   August 31, 2025 — Rated 10 out of 10 by D.B. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Completezza della proposta e competenza dello staff

Report a concern   August 30, 2025 — Rated 10 out of 10 by C.F. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

L assistenza al cliente

Report a concern   August 29, 2025 — Rated 10 out of 10 by S.B. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Negozio TOP,odinato con notevole assortimento di bici e accessori. Oltre a questo, forse ancora più importante, gli addetti alla vendita sono preparati, gentili e molto disponibili nel trovare soluzioni o fornire suggerimenti per l'acquisto migliore. Un "bravo" a tutto il team del Trek store di Bergamo.

Report a concern   August 29, 2025 — Rated 10 out of 10 by K.F. TREK BICYCLE STORE VERONA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Personale gentilissimo e preparato

Report a concern   August 29, 2025 — Rated 10 out of 10 by M.T. TREK STORE AREZZO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Professionalità,serietà e competenza..

Report a concern   August 29, 2025 — Rated 10 out of 10 by A.R. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

.

Report a concern   August 29, 2025 — Rated 10 out of 10 by S.F. TREK BICYCLE STORE VERONA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

La sostituzione del carro della mia bicicletta è stata eseguita in garanzia, quindi senza alcuna spesa, con precisione assoluta, tant'è che la bici sembra più nuova di prima.
Dimostrazione di grande professionalità ed attenzione al cliente.

Report a concern   August 29, 2025 — Rated 10 out of 10 by C.C. TREK BICYCLE STORE MASSA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Servizio eccellente, ottimi prodotti e, soprattutto, ambiente amichevole ed estremamente competente. Grazie!

Report a concern   August 28, 2025 — Rated 10 out of 10 by T.B. Trek Firenze
What do you like about our products and services?

Outstanding service

Report a concern   August 28, 2025 — Rated 8 out of 10 by C.S. Trek Firenze
What could we do to improve?

The shop has very high standard of competency and courtesy of the personnel. Maybe they could have some more bikes in the sales shop?

Report a concern   August 28, 2025 — Rated 10 out of 10 by N.R. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Super!

Report a concern   August 25, 2025 — Rated 10 out of 10 by V.K. TREK BICYCLE STORE VERONA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

prodotto buono e servizio completo

Report a concern   August 25, 2025 — Rated 10 out of 10 by A.A. Trek Firenze
What do you like about our products and services?

PROFESSIONALITY

Report a concern   August 25, 2025 — Rated 4 out of 10 by M.G. Trek Firenze
How did we disappoint you and what can we do to make things right?

It was very kind of you to have agreed to keep my touring bike for a long time and to have made me a commercial gesture for the small misunderstanding regarding the date of recovery of the bike, but unfortunately the revision work was poorly done. I do not know if it is because you were in a hurry due to the fact that I was waiting for my bike, but the bearings of the rear wheel were in a bad position and the rear derailleur was more out of adjustment than when I brought the bike. So I had to go to a shop in Borgo San Lorenzo the next day where they were able to fix the problem (but not for free of course) : /

Report a concern   August 24, 2025 — Rated 10 out of 10 by F.C. TREK BICYCLE STORE MASSA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Efficienza, professionalità, puntualità, gentilezza.

Report a concern   August 23, 2025 — Rated 10 out of 10 by C.P. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Professionalità


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