DOTS - Italy

Average rating: 9.7 out of 10 based on 803 ratings.

What our customers think of us!

The following comments were submitted by our customers when asked to provide feedback on our service. In the interest of transparency, we present these comments as provided except that personally identifiable information has been hidden unless the reviewer has requested their full name be included with the review. No unfavorable comments have been removed.

Report a concern   August 29, 2025 — Rated 10 out of 10 by C.C. TREK BICYCLE STORE MASSA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Servizio eccellente, ottimi prodotti e, soprattutto, ambiente amichevole ed estremamente competente. Grazie!
Report a concern   August 28, 2025 — Rated 10 out of 10 by T.B. Trek Firenze
What do you like about our products and services?

Outstanding service
Report a concern   August 28, 2025 — Rated 8 out of 10 by C.S. Trek Firenze
What could we do to improve?

The shop has very high standard of competency and courtesy of the personnel. Maybe they could have some more bikes in the sales shop?
Report a concern   August 28, 2025 — Rated 10 out of 10 by N.R. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Super!

Report a concern   August 25, 2025 — Rated 10 out of 10 by V.K. TREK BICYCLE STORE VERONA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

prodotto buono e servizio completo
Report a concern   August 25, 2025 — Rated 10 out of 10 by A.A. Trek Firenze
What do you like about our products and services?

PROFESSIONALITY
Report a concern   August 25, 2025 — Rated 4 out of 10 by M.G. Trek Firenze
How did we disappoint you and what can we do to make things right?

It was very kind of you to have agreed to keep my touring bike for a long time and to have made me a commercial gesture for the small misunderstanding regarding the date of recovery of the bike, but unfortunately the revision work was poorly done. I do not know if it is because you were in a hurry due to the fact that I was waiting for my bike, but the bearings of the rear wheel were in a bad position and the rear derailleur was more out of adjustment than when I brought the bike. So I had to go to a shop in Borgo San Lorenzo the next day where they were able to fix the problem (but not for free of course) : /
Report a concern   August 24, 2025 — Rated 10 out of 10 by F.C. TREK BICYCLE STORE MASSA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Efficienza, professionalità, puntualità, gentilezza.

Report a concern   August 23, 2025 — Rated 10 out of 10 by C.P. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Professionalità

Report a concern   August 22, 2025 — Rated 10 out of 10 by M.B. TREK BICYCLE STORE VERONA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Ottimo marchio e ottime bici rapporto qualità prezzo. Personale molto disponibile
Report a concern   August 22, 2025 — Rated 10 out of 10 by M.C. Trek Firenze
What do you like about our products and services?

The Trek store in Florence is currently the best you can find in the city, without a doubt!!!
Best regards
First name removed
Report a concern   August 22, 2025 — Rated 9 out of 10 by M.C. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Ottima assistenza

Report a concern   August 22, 2025 — Rated 10 out of 10 by F.C. TREK BICYCLE STORE VERONA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Disponibilità e cortesia

Report a concern   August 22, 2025 — Rated 10 out of 10 by R.S. TREK BICYCLE STORE MASSA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Professionalize e gentilezza
Report a concern   August 22, 2025 — Rated 10 out of 10 by E.G. TREK BICYCLE STORE VERONA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Tutto!!
Report a concern   August 22, 2025 — Rated 10 out of 10 by C.B. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

I prodotti sono ottimi,il servizio é veloce e molto chiaro nel dare spiegazioni. Ragazzi veramente bravi,preparati,molto professionali. Negozio altamente consigliato.

Report a concern   August 22, 2025 — Rated 10 out of 10 by A.F. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Pronta risposta su WhatsApp

Report a concern   August 22, 2025 — Rated 10 out of 10 by L.B. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Il personale è stato molto gentile e professionale . Mtb "rimessa a nuovo" in modo perfetto.
Report a concern   August 19, 2025 — Rated 10 out of 10 by L.C. TREK BICYCLE STORE VERONA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Professionalità

Report a concern   August 15, 2025 — Rated 10 out of 10 by O.M. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Disponibilità e gentilezza del personale
Report a concern   August 15, 2025 — Rated 10 out of 10 by C.C. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Rapidità

Report a concern   August 15, 2025 — Rated 10 out of 10 by R.V. TREK BICYCLE STORE MASSA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

attività assai consolidata dove, oltre al marchio, prevale gentilezza e professionalità.

Report a concern   August 14, 2025 — Rated 10 out of 10 by P.C. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Assistenza tecnica a tempo zero.
Report a concern   August 13, 2025 — Rated 10 out of 10 by N.N. TREK STORE AREZZO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Sono sempre al Top
Non si può chiedere di meglio

Report a concern   August 13, 2025 — Rated 10 out of 10 by M.Z. TREK BICYCLE STORE VERONA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Ottimi prodotto e personale molto gentile e ti consiglia il prodotto migliore

Report a concern   August 13, 2025 — Rated 10 out of 10 by R.F. TREK BICYCLE STORE VERONA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Professionalità
Report a concern   August 13, 2025 — Rated 10 out of 10 by M.C. TREK STORE AREZZO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Cortesia e sempre disponibili ad ascoltare i clienti
Report a concern   August 12, 2025 — Rated 10 out of 10 by I.G. TREK BICYCLE STORE MASSA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Sempre disponibili
Report a concern   August 12, 2025 — Rated 9 out of 10 by P.L. TREK STORE AREZZO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Competenza e tempestività

Report a concern   August 11, 2025 — Rated 8 out of 10 by M.R.B. TREK BICYCLE STORE VERONA
What could we do to improve?

Limare i prezzi e dare la possibilità di togliere la batteria dalla bicicletta


Privacy Policy