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Non scrivo quasi mai recensioni, ma di cuore sono felice di dirvi che al Trek store di Bergamo, dal primo giorno fino a dopo aver acquistato e ritirato la nuova bici, sono stato trattato con professionalità, cura e sincerità ! Un grazie speciale e a presto !
Jonas grande empatia per il cliente!
Cordialita, e disponibilita nel darti informazioni.
Competenti e veloci
Personale professionale disponibile ottima attenzione....al mezzo
I TrekBoys - come si fanno chiamare loro - sono una di quelle certezze che, se vai in bici, ti cambiano proprio l’esperienza e per me sono a due pedalate da casa.
Non è solo un negozio dove entri, compri ed esci. È uno di quei posti dove puoi arrivare con mille dubbi – dalla regolazione del cambio, alla scelta della bici, fino al “ma sto facendo una cavolata?” – e trovi sempre qualcuno che si ferma, ti ascolta e ti risponde con competenza ma senza farti sentire stupida.
Io ormai ci torno ogni volta che ho bisogno di qualcosa: che sia un consiglio, una sistemata alla bici o un acquisto più importante, so già che esco da lì con una soluzione, non con un problema in più.
La cosa che apprezzo di più è che non ti vendono qualcosa “perché sì”, a parte Mattia che prima o poi riuscirà a farmi uscire con un mezzo scintillante perché sono in astinenza d'acquisto.
Sanno farti le domande giuste, capiscono che tipo di ciclista sei e ti guidano nella scelta giusta per te, che tu sia alla prima uscita o che tu stia preparando qualche gara.
Per i cicloamatori: è il posto perfetto se vuoi evitare errori e iniziare a fare le cose fatte bene.
Per chi è più avanzato: hai davanti persone che sanno davvero dove mettere le mani e che parlano la tua lingua.
E poi c’è anche una cosa che non è scontata: sono presenti. Non spariscono dopo la vendita. Se hai bisogno, ci sono.
In un mondo dove è facile sentirsi solo con la propria bici, avere un punto di riferimento così fa tutta la differenza.
Negozio accogliente e personale cordiale,sempre disponibili e pronti ad aiutare. Precisione e accuratezza.
Costumer care FANTASTIC
Accoglienza, cordialità delle persone e qualità del servizio
Vale è la n1!
Consulenza personalizzata gestita dai gentilissimi ragazzi del team. Meccanici preparatissimi e molto disponibili. Store ricco di bici, vestiario e tutto per la bici.
attenzione al cliente
Professionalità e gentilezza
Serietà, disponibilità e competenza
La professionalità del gruppo e la competenza
Disponibilità e cortesia
Professionalità e gentilezza
Serietà, competenza, gentilezza.
Professionalità, qualità del prodotto e disponibilità
eccellente servizio, come sentirsi coccolati. Competenza, cordialità, il meglio che un posssessore di una TREK può aspettarsi.
Il ricciolino è proprio un bel cucciolotto!
L’esperienza di acquisto allo store di Verona è stata emozionante sia per me che per mio figlio.
Un plauso enorme a Waleska, professionista veramente eccezionale.
Competenza e simpatia rara, sono state apprezzate molto.
Ricorderemo l’acquisto della nostra nuova Trek per sempre.
Buon lavoro a tutti
First name removed e Iacopo
La chiarezza tecnica, cortesia del personale e linearità della proposta.
Competenza, cordialità, qualità, praticamente tutto
La cortesia del personale
- ASSISTENZA VELOCE
- PERSONALE PREPARATO
Qualità cortesia e esperienza.
Prodotti di elevata qualità che si fanno ampiamente apprezzare nell'uso.
I servizi di assistenza e manutenzione del personale è sempre eccellente. Grazie.
CC
Professionalità
Friendly and helpful staff. They take great care in treating their customers. Fair prices.
Serietà e competenza