DOTS - Italy

Average rating: 9.7 out of 10 based on 803 ratings.

What our customers think of us!

The following comments were submitted by our customers when asked to provide feedback on our service. In the interest of transparency, we present these comments as provided except that personally identifiable information has been hidden unless the reviewer has requested their full name be included with the review. No unfavorable comments have been removed.

Report a concern   May 1, 2025 — Rated 10 out of 10 by M.D.F. Trek Firenze
What do you like about our products and services?

The service at the store, the manager, salespeople and mechanics are genuine and helpful.

Report a concern   April 30, 2025 — Rated 9 out of 10 by F.T. TREK BICYCLE STORE VERONA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Personale competente e molto disponibile

Report a concern   April 30, 2025 — Rated 10 out of 10 by M.R. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Competenza efficienza simpatia

Report a concern   April 30, 2025 — Rated 10 out of 10 by C.C. TREK BICYCLE STORE MASSA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Sono ormai più di 4 anni che faccio fare la manutenzione della mia MTB a voi!
Tutto eccellente e in un ambiente amichevole.

Report a concern   April 30, 2025 — Rated 10 out of 10 by P.C. TREK BICYCLE STORE VERONA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Personale preparato e molto professionale

Report a concern   April 30, 2025 — Rated 9 out of 10 by S.C. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Prodotti affidabili.... servizi forniti da persone competenti

Report a concern   April 30, 2025 — Rated 10 out of 10 by E.P. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

cortesia addetti

Report a concern   April 30, 2025 — Rated 0 out of 10 by D.L. TREK BICYCLE STORE VERONA
How did we disappoint you and what can we do to make things right?

Non chiara la descrizione sul sito di vendita on-line
Ambigua la quantità scritta, date intendere che la quantità del articolo sia una confezione con tre molle e/o cricche invece in negozio al momento del ritiro mi viene detto che si intende per singolo pezzo! Delusione

Report a concern   April 30, 2025 — Rated 10 out of 10 by D.P. Trek Firenze
What do you like about our products and services?

Marco and Lorenzo were great. 100% recommended.

Report a concern   April 30, 2025 — Rated 10 out of 10 by M.N. TREK BICYCLE STORE MASSA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Personale disponibile e molto professionale e cordiale con il cliente, anche l'assistenza rapida e precisa

Report a concern   April 30, 2025 — Rated 9 out of 10 by L.B. TREK BICYCLE STORE VERONA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Rapidità

Report a concern   April 29, 2025 — Rated 10 out of 10 by S.B. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

La competenza

Report a concern   April 27, 2025 — Rated 10 out of 10 by E.O. Trek Firenze
What do you like about our products and services?

Negozio molto bello e ottimo servizio

Report a concern   April 25, 2025 — Rated 10 out of 10 by E.F. TREK BICYCLE STORE MASSA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Sempre scrupolosi, competenti, onesti e gentili.

Report a concern   April 25, 2025 — Rated 10 out of 10 by M.M. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Personale molto preparato e puntuali nella preparazione della mi bici. Inoltre, sono stati molto cortesi nell'assistermi.

Report a concern   April 25, 2025 — Rated 10 out of 10 by L.F. TREK BICYCLE STORE VERONA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Sono stati molto gentili ed attenti alle mie esigenze.
Hanno lavorato con attenzione e con un ottimo risultato.

Report a concern   April 25, 2025 — Rated 10 out of 10 by C.B. TREK BICYCLE STORE VERONA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Ho comprato una luce online, ottimo servizio l'acquisto online, facile e consegna veloce in negozio.
L'officina mi sembra completa e offre molti servizi bene indicati, punto vendita bene organizzato e con belle bici in mostra.
Non ho una bici Trek ma consiglierei il negozio senza problemi.

Report a concern   April 24, 2025 — Rated 10 out of 10 by G.C. Trek Firenze
What do you like about our products and services?

Il personale è stato molto disponibile e competente. Sono molto soddisfatto del servizio e sicuramente tornerò a servirmi da loro

Report a concern   April 24, 2025 — Rated 10 out of 10 by M.C. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

La disponibilità

Report a concern   April 24, 2025 — Rated 10 out of 10 by D.B. TREK BICYCLE STORE VERONA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

La qualità e la gentilezza

Report a concern   April 24, 2025 — Rated 10 out of 10 by M.C. TREK BICYCLE STORE VERONA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Rapidi ed operativi!

Report a concern   April 23, 2025 — Rated 10 out of 10 by A.S.S. TREK STORE AREZZO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Siamo un azienda si turismo ciclismo e i Trek e più forte

Report a concern   April 23, 2025 — Rated 10 out of 10 by M.D. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

La competenza del personale e la gentilezza, in particolare del sig. Mattia Terzi.

Report a concern   April 23, 2025 — Rated 7 out of 10 by S.C. TREK STORE BERGAMO
What could we do to improve?

Maggiore disponibilità di taglie (nel mio caso le più piccole) in negozio.

Report a concern   April 22, 2025 — Rated 10 out of 10 by T.D.P. TREK STORE AREZZO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Ragazzi precisi , puntuali e molto preparati.

Report a concern   April 22, 2025 — Rated 9 out of 10 by U.C. TREK BICYCLE STORE VERONA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Personale reparto "officina" sempre molto disponibile e paziente

Report a concern   April 22, 2025 — Rated 10 out of 10 by E.V. TREK STORE AREZZO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

La competenza e la disponibilità del personale

Report a concern   April 21, 2025 — Rated 10 out of 10 by P.P. TREK STORE AREZZO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Marco in primis e tutto lo staff -> 🔝🔝🔝

Report a concern   April 20, 2025 — Rated 10 out of 10 by M.C. TREK BICYCLE STORE VERONA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Il personale è molto preparato e disponibile. Ci hanno aiutato subito senza metterci troppa pressione. Infatti abbiamo trovato una maglietta, pantaloncini e anche attrezzi e accessori per pulire la bicicletta.
Torneremo sicuramente e abbiamo già indicato a dei nostri amici di passare

Report a concern   April 20, 2025 — Rated 9 out of 10 by L.G. TREK BICYCLE STORE VERONA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Buonasera,
Tutto lo staff e Valeska,sono stati da subito molto disponibili, con proposte, consigli e suggerimenti sul tipo di e-bike potesse soddisfare al meglio le nostre esigenze.
Abbiamo acquistato una bellissima Allant+ 7 LS.
Grazie
Passeremo a salutarvi in negozio a Verona..presto.
Ciao


Privacy Policy