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Dopo 5 giorni buco la ruota anteriore trovo nel copertone anteriore il sigillante rappreso in forma gommosa e mi si dice che è una cosa normale e che è stato rabboccato prima della consegna peccato che, ne sul tubo obliquo ne sul passaggio ruota c'era traccia di sigillante per non parlare della ruota posteriore dopo aver smontato il copertone c'era un liquido oleoso di colore trasparente...
Non c'è nulla da sistemare non sono qui per cercare indennizzi, dispiace vedere come le persone negano davanti all' evidenza e pensano che si può dire qualsiasi cosa tanto che ne capisce il cliente
Non ho parole per esprimere la mia gratitudine per avere rimesso in sesto la mia Antelope 830!!! Grazie!!! Siete il top!!! 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Thank you Marco for the convivial exchange and the great input! Thanks to you and your colleagues I was able to solve all my open issues for my upcoming alpine trail exploration on my Roscoe 7. I am super happy about my purchases and hope I will be back again in Firenze one day for some serious road or gravel cycling in Tuscany. Keep up the amazing work – you folks really breathe the spirit of Trek that keeps me coming back for more. All the best and have a great season! First name removed
Servizio ..celerità e qualità del lavoro
Disponibilità, competenza, professionalità e tanta simpatia.
Tutto quello che serve lì c’è ! Sopratutto la passione ! Ed è molto importante . Negozio molto completo .
Si
Affidabilità professionalità
La qualità è la versatilità. Anche i prezzi non sono male...si può sempre migliorare 😃😃
Good product and professional services
Daniele è semplicemente un meccanico inappuntabile, perfetto.
Ottimo servizio personale validissimo Giovanni e tutto lo staff personale molto qualificato esaudiente ad ogni mia domanda consiglio vivamente
E' stata la mia prima esperienza. Ambiente confortevole, personale molto cordiale e disponibile.
Da consigliare sicuramente
Ottimo servizio, ottimo prodotto, ottima assistenza. Complimenti
In negozio ottima accoglienza e ottimo servizio di manutenzione
Buon servizio per qualsiasi problema.
Ottimo lavoro.
Il negozio è dotato di personale attento, scrupoloso . Sono ormai anni che frequento il punto vendita e credo non esista miglior scelta per il cliente nell ambito del ciclismo amatoriale.
Velocità e precisione
Guys were awesome! Bike survived the flight. Great people
Professionalità e competenza
Ottimo servizio, professionalità e competenza
Oltre i prodotti, la disponibilità, la professionalità degli addetti alle vendite.
Grazie
Qualità dell’assistenza dei ragazzi addetti alle vendite
Chiarezza nella spiegazione dei lavori da eseguire e disponibilità nei confronti del cliente
Ottimo servizio clienti da parte di Marco e Leonardo.
Very Professional!
Cortesia e celerità. Ragazzi seri e disponibili
Cortesia e professionalità
Professionali
Affidabilità e trasparenza

Personale preparato, disponibile e cortese!