DOTS - Italy

Average rating: 9.9 out of 10 based on 439 ratings.

What our customers think of us!

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Report a concern   June 10, 2025 — Rated 10 out of 10 by L.A. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Personale preparato, disponibile e cortese!

Report a concern   June 10, 2025 — Rated 0 out of 10 by M.A.M. TREK BICYCLE STORE VERONA
How did we disappoint you and what can we do to make things right?

Dopo 5 giorni buco la ruota anteriore trovo nel copertone anteriore il sigillante rappreso in forma gommosa e mi si dice che è una cosa normale e che è stato rabboccato prima della consegna peccato che, ne sul tubo obliquo ne sul passaggio ruota c'era traccia di sigillante per non parlare della ruota posteriore dopo aver smontato il copertone c'era un liquido oleoso di colore trasparente...
Non c'è nulla da sistemare non sono qui per cercare indennizzi, dispiace vedere come le persone negano davanti all' evidenza e pensano che si può dire qualsiasi cosa tanto che ne capisce il cliente

Report a concern   June 9, 2025 — Rated 10 out of 10 by M.L. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Non ho parole per esprimere la mia gratitudine per avere rimesso in sesto la mia Antelope 830!!! Grazie!!! Siete il top!!! 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Report a concern   June 8, 2025 — Rated 10 out of 10 by D.E. Trek Firenze
What do you like about our products and services?

Thank you Marco for the convivial exchange and the great input! Thanks to you and your colleagues I was able to solve all my open issues for my upcoming alpine trail exploration on my Roscoe 7. I am super happy about my purchases and hope I will be back again in Firenze one day for some serious road or gravel cycling in Tuscany. Keep up the amazing work – you folks really breathe the spirit of Trek that keeps me coming back for more. All the best and have a great season! First name removed

Report a concern   June 8, 2025 — Rated 10 out of 10 by M.B. TREK STORE AREZZO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Servizio ..celerità e qualità del lavoro

Report a concern   June 8, 2025 — Rated 10 out of 10 by M.Z. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Disponibilità, competenza, professionalità e tanta simpatia.

Report a concern   June 7, 2025 — Rated 10 out of 10 by S.F. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Tutto quello che serve lì c’è ! Sopratutto la passione ! Ed è molto importante . Negozio molto completo .

Report a concern   June 7, 2025 — Rated 10 out of 10 by A.C. TREK STORE AREZZO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Si

Report a concern   June 7, 2025 — Rated 9 out of 10 by A.P. TREK BICYCLE STORE MASSA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Affidabilità professionalità

Report a concern   June 6, 2025 — Rated 10 out of 10 by G.I.C. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

La qualità è la versatilità. Anche i prezzi non sono male...si può sempre migliorare 😃😃

Report a concern   June 6, 2025 — Rated 10 out of 10 by L.L. Trek Firenze
What do you like about our products and services?

Good product and professional services

Report a concern   June 6, 2025 — Rated 10 out of 10 by A.S. Trek Firenze
What do you like about our products and services?

Daniele è semplicemente un meccanico inappuntabile, perfetto.

Report a concern   June 5, 2025 — Rated 10 out of 10 by L.P. TREK BICYCLE STORE VERONA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Ottimo servizio personale validissimo Giovanni e tutto lo staff personale molto qualificato esaudiente ad ogni mia domanda consiglio vivamente

Report a concern   June 5, 2025 — Rated 10 out of 10 by M.R. TREK BICYCLE STORE VERONA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

E' stata la mia prima esperienza. Ambiente confortevole, personale molto cordiale e disponibile.
Da consigliare sicuramente

Report a concern   June 4, 2025 — Rated 10 out of 10 by M.I. Trek Firenze
What do you like about our products and services?

Ottimo servizio, ottimo prodotto, ottima assistenza. Complimenti

Report a concern   June 4, 2025 — Rated 10 out of 10 by B.R. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

In negozio ottima accoglienza e ottimo servizio di manutenzione

Report a concern   June 4, 2025 — Rated 10 out of 10 by K.A. Trek Firenze
What do you like about our products and services?

Buon servizio per qualsiasi problema.
Ottimo lavoro.

Report a concern   June 1, 2025 — Rated 10 out of 10 by F.C. TREK BICYCLE STORE MASSA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Il negozio è dotato di personale attento, scrupoloso . Sono ormai anni che frequento il punto vendita e credo non esista miglior scelta per il cliente nell ambito del ciclismo amatoriale.

Report a concern   June 1, 2025 — Rated 10 out of 10 by A.P. Trek Firenze
What do you like about our products and services?

Velocità e precisione

Report a concern   May 31, 2025 — Rated 10 out of 10 by P.Z. Trek Firenze
What do you like about our products and services?

Guys were awesome! Bike survived the flight. Great people

Report a concern   May 31, 2025 — Rated 10 out of 10 by G.D. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Professionalità e competenza

Report a concern   May 31, 2025 — Rated 10 out of 10 by A.C. TREK BICYCLE STORE MASSA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Ottimo servizio, professionalità e competenza

Report a concern   May 30, 2025 — Rated 10 out of 10 by A.B. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Oltre i prodotti, la disponibilità, la professionalità degli addetti alle vendite.

Grazie

Report a concern   May 30, 2025 — Rated 10 out of 10 by L.P. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Qualità dell’assistenza dei ragazzi addetti alle vendite

Report a concern   May 30, 2025 — Rated 10 out of 10 by L.N. TREK BICYCLE STORE VERONA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Chiarezza nella spiegazione dei lavori da eseguire e disponibilità nei confronti del cliente

Report a concern   May 29, 2025 — Rated 10 out of 10 by A.A. Trek Firenze
What do you like about our products and services?

Ottimo servizio clienti da parte di Marco e Leonardo.
Very Professional!

Report a concern   May 29, 2025 — Rated 10 out of 10 by M.V. TREK BICYCLE STORE MASSA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Cortesia e celerità. Ragazzi seri e disponibili

Report a concern   May 29, 2025 — Rated 10 out of 10 by M.A. TREK BICYCLE STORE VERONA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Cortesia e professionalità

Report a concern   May 29, 2025 — Rated 10 out of 10 by V.I. TREK BICYCLE STORE MASSA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Professionali

Report a concern   May 29, 2025 — Rated 10 out of 10 by E.P. Trek Firenze
What do you like about our products and services?

Affidabilità e trasparenza


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