DOTS - Italy

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What our customers think of us!

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Report a concern   October 31, 2025 — Rated 10 out of 10 by M.N. TREK BICYCLE STORE VERONA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Personale molto disponibile gentile e qualificato…

Report a concern   October 29, 2025 — Rated 10 out of 10 by N.D.S. TREK STORE AREZZO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

La qualità dei materiali, il design e la notevole competenza e cortesia degli addetti.

Report a concern   October 28, 2025 — Rated 10 out of 10 by G.C. TREK STORE AREZZO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Professionalità e qualità

Report a concern   October 28, 2025 — Rated 10 out of 10 by L.M. Trek Firenze
What do you like about our products and services?

EVERYTHING

Report a concern   October 28, 2025 — Rated 10 out of 10 by S.S. TREK BICYCLE STORE MASSA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Bici, accessori e materiali di qualità. Cortesia, disponibilità e attenzione per il cliente.

Report a concern   October 27, 2025 — Rated 10 out of 10 by L.B. Trek Firenze
What do you like about our products and services?

A point of reference for the cyclist at Florence. Professionality, courtesy and good rate qualoty price.
Absolutely advised.

Report a concern   October 26, 2025 — Rated 10 out of 10 by M.S. Trek Firenze
What do you like about our products and services?

Personale super cordiale che dedica tempo ad ogni cliente, meccanico super competente preciso e con passione! Centro fantastico

Report a concern   October 26, 2025 — Rated 10 out of 10 by G.Z. TREK BICYCLE STORE VERONA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

la disponibilità del personale

Report a concern   October 24, 2025 — Rated 10 out of 10 by M.R. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Persone in gamba e bici di qualità. Cosa chiedere di più da un negozio di biciclette?
Ottima anche l assistenza post vendita

Report a concern   October 23, 2025 — Rated 10 out of 10 by D.C. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Personale davvero super professionale e gentile, sia per acquisto che per manutenzione.
Sto consigliando questo store a tutti i miei amici perché chi lavora bene deve essere conosciuto e riconosciuto!
Solo perché una bici non è una cosa che si compra tutti i giorni come il pane... Altrimenti ci passerei più spesso!
Grazie per la passione che trasmettete

Report a concern   October 23, 2025 — Rated 10 out of 10 by M.R. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

I prodotti sono estremamente validi performanti con delle linee innovative e riconosciuti sul mercato questo è risaputo .
Da qui in poi la differenza la fanno gli Store e le persone che ti spiegano ti fanno toccare con mano e provare su strada il prodotto che tu vorresti acquistare.
Cortesia professionalità e passione sono sempre un plus.

Report a concern   October 23, 2025 — Rated 10 out of 10 by A.B. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Professionalità e gentilezza

Report a concern   October 21, 2025 — Rated 10 out of 10 by M.P. TREK STORE AREZZO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Preavvisare eventuali segnali di malmanutenzione(soprattutto su accumulatore e motore elettrico) onde evitare guasti incisivi.

Report a concern   October 20, 2025 — Rated 10 out of 10 by A.S. TREK STORE AREZZO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Professionalità degli addetti
E ottimi prodotti

Report a concern   October 19, 2025 — Rated 10 out of 10 by M.C. TREK STORE AREZZO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Personale veramente preparato, disponibile e capace di creare relazioni.
Prodotti di ottima qualità.

Report a concern   October 17, 2025 — Rated 10 out of 10 by M.B. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Sempre sul pezzo lo staff.

Report a concern   October 17, 2025 — Rated 10 out of 10 by M.C. Trek Firenze
What do you like about our products and services?

Supporto per Garmin

Report a concern   October 16, 2025 — Rated 10 out of 10 by M.B. TREK STORE AREZZO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Cordialità e professionalità

Report a concern   October 16, 2025 — Rated 1 out of 10 by R.B. TREK STORE BERGAMO
How did we disappoint you and what can we do to make things right?

È un anno che ho preso bici a mia moglie sicuramente non una grossa spesa però poi ho ordinato portapacchi e é arrivato sbagliato poi son venuto da voi e è stato sistemato però essendo che non sono vicino non è semplice ! Altra cosa nello stesso ordine volevo anche cestino x bici non era disponibile ma ha un anno di distanza mai arrivato

Report a concern   October 16, 2025 — Rated 9 out of 10 by B.A. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Avendo avuto bisogno di intervento sulla mia Trek ho sempre ricevuto un ottima assistenza…..

Report a concern   October 15, 2025 — Rated 10 out of 10 by L.M. TREK STORE AREZZO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Top service come sempre

Report a concern   October 14, 2025 — Rated 10 out of 10 by R.C. TREK BICYCLE STORE MASSA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Sono molto contento perché mi è stato risolto un problema in maniera rapida e precisa, ho trovato professionalità e gentilezza.

Report a concern   October 14, 2025 — Rated 10 out of 10 by F.C. TREK STORE AREZZO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Il servizio di manutenzione è impeccabile...la mia bici da corsa è tornata nuova e scorrevole come quando l ho acquistata 6 anni fa.versmente bravi e con prezzi tradparenti

Report a concern   October 13, 2025 — Rated 10 out of 10 by A.H. Trek Firenze
What do you like about our products and services?

Team was great! Bike was fantastic. Will return.

Report a concern   October 11, 2025 — Rated 10 out of 10 by A.S. TREK BICYCLE STORE VERONA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Accoglienza con un sorriso, disponibilità alle mie esigenze e cortesia

Report a concern   October 11, 2025 — Rated 10 out of 10 by E.C. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Personale fantastico, super disponibile!!
Sicuramente la prossima mtb la ricomprerò alla trek di lallio

Report a concern   October 11, 2025 — Rated 10 out of 10 by S.N. Trek Firenze
What do you like about our products and services?

Trek Florence TOP!!
Great courtesy and service!

Report a concern   October 9, 2025 — Rated 9 out of 10 by P.G. TREK BICYCLE STORE VERONA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Puntualità e professionalità

Report a concern   October 9, 2025 — Rated 10 out of 10 by S.B. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Cordialità, accoglienza verso il cliente, preparazione delle persone con le quali ho interagito. Cortesia e professionalità.
Fabio mi ha dato ottimi consigli, un importante supporto per l’acquisto della mia Domane 6sl gen4

Report a concern   October 9, 2025 — Rated 10 out of 10 by P.B. TREK BICYCLE STORE VERONA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Veri professionisti , “ ingegneri della bici” bravi nel consigliarti e meticolosi nella fase di riparazione ….


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