Customer Testimonials

店員さんの競技時代の話を聞けてこれからの参考になった。

イレギュラーなリクエストに気持ちよく対応して頂ける応用力とサービス精神に感動しました。
初めてのバイク購入でしたが、もちろんアドバイスもしっかり頂き、細かいご説明もあり安心できました。

商品もサービスも素晴らしかった！

テンポよく解説、試乗への誘導を行ってくれ、また足を運びたい

Very polite, fast, helpful and informative.

とても親切に対応していただけました。

丁寧に対応していただきましたし、即日納車も迅速に対応してくださったので。また、購入させていただいたクロスバイクもとても気に入り大切に長く乗りたいと思っています。

商品の説明が分かりやすく、購入の決断へ短時間で済みました。

はい。親切な店員さんで、助かりました

いや・・・無理を言って臨時休業中でも緊急修理を受け入れてくれて非常に感謝の気持ちでイッパイです　
ロードバイクの機材トラブルでいつも本当に困った時に助けてくださってるのでいつも本当にありがとうございます

スタッフの方の対応も良かったです。

自転車に関わる事は全て
トレック六本木と決めています。
直営店としてのスタッフのスキルが安心感を与えてくれるからです。
丁度昨年の同日
トレック六本木で初めての自転車を購入しました。
女性スタッフ(羽田さん)の接客の素晴らしさに品格を感じ
自転車を趣味とすることに安心感を持つ事が出来ました。
私にとっては
自転車＝トレック六本木です。

店員の方が知識が豊富でアドバイスも的確だったので、満足いく買い物が出来ました。

落車による自転車のトラブルを修理頂きました。
お忙しい中で迅速に対応頂き助かりました。

とても丁寧に整備していただき、本来の性能を取り戻しました。おすすめです。

Quality of materials

要望に答えていただいてありがたかったです。
試乗も気軽にできて最高でした。

当日キャンセルをしても、快く引き受けてくださってくれました。これからもお願いしたいと思います。

親切な対応と迅速な作業で非常に助かりました

良かったです。

的確な商品説明があったので購入し易かった。

良かったです。

笑顔と人を惹きつけるサービスを忘れずに。
宜しくお願いします。

スタッフの方々は皆さん気持ちの良い対応をしてくださり、また伺いたいと思えるショップでした！

子ども1人でも丁寧な接客でした。
トレックの中ではそれほど高価なものではありませんが、宝物なので丁寧に扱ってくださり
とても嬉しかったです。

専門の自転車では無く車椅子のタイヤスポークのトラブルで突然駆け込んだにもかかわらず親切、丁寧に対応して頂き大変感謝しております。助かりました。ありがとうございました。

電話にて在庫の確認をしてから伺いました。丁寧に応対して頂き、店舗に伺った際もとても良い印象を受けました。

昨日、交換していただいたBlendrステム、最高です！
ハンドル周りがスッキリして、サイコンとナビ使用スマホの位置に余裕ができたため、ストレスがなくなりました。
また、いつもメンテしていただきありがとうございます。7.9FXに10年近く乗り続けることができているのも、質の高いメンテのお陰です。
今後とも宜しくお願い致します！

愛車のカスタマイズのため、パーツ選びの際に相談に応じてもらいました。メンテナンスを終えた愛車と走れる日が楽しみです。

初めてお伺いしましたが、フレンドリーなご対応に安心しました。またお伺いします。