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Cortesia, disponibilità e professionalità.
Molto disponibili anche al telefono per informazioni e assistenza
Direi punteggio pieno.
Sempre disponibili e cortesia
servizio
Cortesia
I venditori e meccanici sempre disponibili, BELLISSIMI e super competenti
Professionalità e competenza
Qualità e professionalità
Bellissimo negozio gestito con professionalità e cortesia. Mi sono rivolto al loro servizio assistenza che ha risolto velocemente e definitivamente un problema che il concessionario presso cui avevo acquistato la mia biciletta non era riuscito a risolvere. Consigliatissimo!!!
Professionalità, disponibilità, cortesia: tre elementi che in TREK Massa sono ai massimi livelli.
Disponibilità e pazienza nel dare consigli al cliente prima acquistare un accessorio per la bici.
Grazie Stefano .
Molto disponibili e anche preparati
Great service very helpful staff
Bike was perfect
Thanks
La loro professionalità
Cortesia con il cliente, competenza, capacità e velocità nel risolvere iè riparare la bici
Prodotti ottimi, gentilezza e disponibilità del personale
I migliori !!!
Gentilezza ,professionalità,disponibilità!!!
Una grande famiglia piena di amici!!!
Assistenza e cortesia
The service at the store, the manager, salespeople and mechanics are genuine and helpful.
Personale competente e molto disponibile
Competenza efficienza simpatia
Sono ormai più di 4 anni che faccio fare la manutenzione della mia MTB a voi!
Tutto eccellente e in un ambiente amichevole.
Personale preparato e molto professionale
Prodotti affidabili.... servizi forniti da persone competenti
cortesia addetti
Non chiara la descrizione sul sito di vendita on-line
Ambigua la quantità scritta, date intendere che la quantità del articolo sia una confezione con tre molle e/o cricche invece in negozio al momento del ritiro mi viene detto che si intende per singolo pezzo! Delusione
Marco and Lorenzo were great. 100% recommended.
Personale disponibile e molto professionale e cordiale con il cliente, anche l'assistenza rapida e precisa
Rapidità
La competenza

Non mi sono sentito trattato da cliente trek ma da uno qualsiasi.