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Ihre qualitativ gute und entspannte Beratung, Ihre begrenzte und überschaubare Qualitäts-Auswahl, Ihr neues Ladengeschäft mit guten Überblick.
Service nicht gemäß Absprache. Rost am Sattel wurde nicht entfernt.
Gesamtpaket
Personal, professional service. Velologe knows bikes.
Mein E-Bike hatte einen Softwarefehler,dieser wurde sofort behoben.
Sehr freundlich und unkompliziert.
Super Service, super freundlich, nicht aufdringlich.
Sehr gute Beratung.
Besser geht es nicht.
Im Onlineshop sollte der korrekte Lagerbestand angezeigt werden
kompetente Beratung und schnelle Lieferung!
Super entspannter Shop, bringt Erfahrung mit... ein gutes Gefühl
Die Classified-Laufräder sind der Hammer! Um und Einbau haben super funktioniert, Beratung war sehr gut. Danke nochmals.
Die schriftliche Kommunikation in den mails ist ziemlich "knapp" gehalten und wenig ansprechend.
Alles super schnell und super sauber erledigt worden! Tipp top!!
Gute Beratung, freundliche Mitarbeiter, hohe Fachkompetenz. Das ist es was man sich von SEINEM Radladen wünscht 😊👍🏻
Alles zur besten Zufriedenheit
Personal sehr freundlich und kompetent
Sehr schöner Laden und Werkstatt
Erreichbarkeit und unabgestimmte Zusatzkosten
Ich habe es als ätzend empfunden während dem Fiiting zu warten, obwohl ich einen Termin ausgemacht hatte. 1,5 Stunden Gesamt.
Wartenzeiten darf es beim Bikefitting nicht geben. Termine einhalten.
Letzlich wurde nur der Körper ausgemessen.
Mir hat die Aufklärung gefehlt, welche unterschiedlichen BikeFittings es gibt, die Vor- und Nchteile erklären und den Preisunterscheid deutlich machen. Danach kann der Kunde entscheiden welches Fitting er möchte. Nicht hinterher weitere Möglichkeiten aufzeigen.
Das geistige Eigentum (Messwerte/Daten) vom Fitting sollten gemeinsam besprochen und ausgewertet werden, damit jeder Kunde ein Verständnis für die Einstellungen am Fahrrad entwickelt. Ich mußte mehrfach Nachfragen, um die Ergebnisse zu bekommen und habe noch immer nicht alles. Wenn ich mir zukünftig ein neues Fahrrad kaufe, habe ich keine konkreten Daten/Vorschläge zur Einstellung für meine gewünschte Position.
Ich hatte extra Armauflieger mitgebracht, um die Fahrposition für einen Tritahlonwettkampf zu besprechen ggf. zu simulieren.
Darauf wurde nicht eingegangen und es gab auch keine proaktiven Vorschläge dazu.
Es wäre cool zu wissen wieviel Watt Ersparnis zumindest ungefähr das Bike Fitting gebracht hat.
Der Preis für das Ftting ist fair.
Ich habe eine Woche auf das Ergebnis vom Fitting und den durchgeführten Service gewartet. Das ist nicht besonders schnell, aber auch nicht langsam. Alles i.O.
Auf telefonische Nachfrage zwischendruch wurde mir gesagt, ich soll warten und bekomme eine Nachricht auf mein Handy. Gespräch zu Ende! Das war nicht freundlich.
Die Beratung für die Rennradschuhe war ganz gut. Die Argumentation für oder gegen Fizik als Marke war nicht überzeugend. Das anprobierte Modell habe ich in diversen Webshops auch in anderen Farben gefunden, obwohl mir gesagt wurde, dass es dieses Modell nur mit der neongelben Verstärkung unter der Carbonplatte gibt. Das ist nicht richtig.
Das USP von Fizik habe ich mehr selber erlesen.
Ich fand es gut, dass ihr mir die Kette nach einer ersten Ausfahrt nach dem Fitting und Service kostenlos gekürzt habt.
Insgesamt hat es mich bei dem Rechnungsbetrag mit Fitting, Service und Material umgehauen. Das habe ich als sehr teuer empfunden.
Mit den Erfahrungen und den Erwartungen als Freizeitsportler kann ich euch nur bedingt weiterempfehlen.
Falls ihr an einem konkreten Austausch interssiert seit bitte melden.
Viele Grüße
First name removedPhone number removed0647
Zuerst einem mitteilen, dass das Laufrad nicht mehr repariert werden kann und ein neues eingebaut werden muss und dann fast 90€ verlangen für die Wartung an dem Laufrad, das laut ihrer Aussage nicht mehr repariert werden kann, ist nicht nur unverschämt, sondern Betrug.
Und Betrüger würde ich nicht mal meinem schlechtesten Freund weiterempfehlen.
Beratung, Service, Kontakt
Die Farbe und die Qualität
Ich möchte mich nochmals für die pünktliche Reparatur und Beratungs meines E-Bikes bedanken.
Gute persönliche Beratung. Sehr gute Abwicklung auch bei Rücknahme und Umtausch. 👍
Sehr gute Produktpalette.
Sehr große und namhafte Auswahl, Preise und freundliche Beratung.
Persönliche, kompetente Beratung und sehr gute Auswahl an Marken und Rädern.
Freundlichkeit und Kompetenz des Verkäufers.
What I like the most is the attitude solving problems. You have helped to me despite of the language differeces. Thanks 😉
Eigentlich wollte ich nur neue Bremsbelaege und die Gangschaltung einstellen lassen. Aufgequatscht wurde mir ein voller Service fuer Beie Räder so dass ich unterm Strich 440 Euro liegengelassen habe...nicht verhältnismässig
Zentrale Lage, schöne Räume, Beratung
Die schnelle und kompetente Hilfe innerhalb kürzester Zeit
Alles war in Ordnung !
Sie haben auch Produkte "jenseits des
Zeitgeistes" im Angebot - im Unterschied zu Mitbewebern.