based on 628 ratings.
What our customers think of us!
The following comments were submitted by our customers when asked to provide feedback on our service. In the interest of transparency, we present these comments as provided except that personally identifiable information has been hidden unless the reviewer has requested their full name be included with the review. No unfavorable comments have been removed.
Schnelke und fachliche, gute Beratung..
Unschlagbarer Preis!
Die Versandkosten viel zu hoch .7euro ist schon wahnsinn
Ich habe mich gut beraten gefühlt. In diesem Laden geht es sehr familiär zu und es war alles sehr anstrengend unkompliziert. Ich kann die Volologe wärmstens empfehlen. 
Vielen Dank
Sehr schönes Gravel-Bike .Reduzierter Preis.Gute qualifizierte Beratung 👍
Den Kunden besser vorab informieren über die entstehenden Kosten bei einem Software Update seines Fahrrades. Man geht davon aus dass eine Softwareupdate heutzutage nichts kostet, zu dem auch noch wenn man es wegen eines Verbindungsproblems des Rades mit dem Tacho/ Handy bekommt. Diese Kosten sollten auf den Hersteller des Rades gehen und nicht auf den Kunden abgewälzt werden. Wenn ich gewusst hätte dass mich das über 50€ kostet, hätte ich mich mit meinem Problem direkt an Orbea gewendet und es erstmal nicht gemacht. 
Bei der Beratung wurde mir gesagt dass bei meinem Problem ein Sofwareupdate gemacht werden sollte, was kein Problem wäre, kein Ton von den Kosten, mein Rad ist 1,5 Jahre alt, also geht man davon aus dass es ein Garantiethema ist. 
Ich war einfach nur perplex, hab gezahlt und bin gegangen, habe mich aber auf der Heimfahrt sehr geärgert nichts gesagt zu haben. 
Saubere gut organisierte Arbeit. Rennräder stehen nicht verschämt ganz hinten. Gute Atmosphäre.
Ich brauchte ein ganz spezielles Teil, dass die großen Anbiezer alle nicht hatten. Ich habe es zu einem ehrlichen Preis zeitnah bekommen. Danke dafür!
Ich war sehr zufrieden, lediglich die Lage ihrer Werkstatt ist von meinem Wohnort aus nicht ideal. Im Vorgespräch kristallisierte sich erst mit der Zeit der Unterschied zwischen "Rund-um-Erneuern" und "verkehrssicher machen" heraus. Diese unterschiedlichen Anforderungsstufen zu kennen, war im Nachhinein sehr wertvoll. Gern früher im Gespräch darstellen.
Sehr kompetent und sauber, nette Mitarbeiter und Top Räder!
Netter Kontakt. Schneller Service.
Die hohe Kompetenz des Inhabers ist klasse
Super schneller versand, gut verpackt
Sehr nett und kompetent!! Lohnt sich auch ein bisschen weiter zu fahren.
Sehr schnelle und perfekte Beratung und Service
Sehr professionell und freundlich.
Termintreue
Feedback nach Reparatur 
Ware wie bestellt - problemlose Bestellung und schnelle Lieferung.
Empfehlenswert! 
Die individuelle und freundliche Beratung, die eingesetzte Zeit - vielen Dank!
Übersichtlich, unkompliziert, problemlos!
kompetente Beratung
professioneller Service
hervorragende Qualität 
Paket ist noch nicht angekommen
Die Preise sind für manche Artikel nicht zu rechtfertigen…Aber die Versand kosten sind der Hammer, unverschämt für eine Post-Warensendung 10€ zu verlanden…
Ich habe auch nur die Bittere Pille geschluckt, weil ich den Artikel woanders nicht bekommen konnte und ich ihn dringend benötige…
Die Beratung über die Anschaffung eines neuen Orbea Orca Rennrades erstklassig. Probefahrt sofort möglich gemacht. Atmosphäre sehr angenehm.
Absolut tolle Firma! Schnelles Feedback auf meine Frage vom Bestellformular. Professionell vormontiert, verpackt und geliefert!
Unkompliziert und fixe Lieferung, immer wieder gerne
Sehr guter fachgerechter freundlicher Service. Das beste Fachgeschäft am Platz und in der Umgebung.
Schneller Versand, schöne Website, schöne Verpackung, Produkt wie bestellt.
Das Produkt habe ich leider nicht mehr bekommen. Dafür war die Kommunikation sehr gut. Ich habe eine Storno-Rechnung bekommen uns daraufhin habe ich angerufeb
 
   
   
   
  
Horrende Preise ! 7 € für eine Schraube mit 5 cm Länge und 5,95 € Versandkosten. Leider habe ich die Schraube bei keinem anderen Shop gefunden bzw. die Zeit zur Suche nicht gehabt.