Customer Testimonials
Die Arbeiten werden immer sehr gut durchgeführt.
Sehr gute Beratung.
Service
Super Beratung , extrem Freundlich, sehr bmüht , gerne wieder
Beratung von Peter!
Top-Mann.
Wenn er nicht gewesen wäre, hätte ich keinRad bei euch gekauft
Guter Service, Kunden freundlich. Kann ich nur weiter empfehlen.
Freundliches kompetentes Personal, was sich die Zeit nimmt, um alle Fragen zu erläutern.
Von dem Beratungsgespräch bis zum Kauf wurde alles zur vollsten Zufriedenheit erledigt !!!
Schnelle und unkomplizierte Hilfe auch kurz vor dem Feiertag (Zickiger Bremskolben inklusive Bremse entlüften). In der Wartezeit wurde ich kompetent zu diversen E-Bikes beraten, da eventuell ein Neukauf ansteht.
Das nenne ich Kundenservice !
Netter,freundlicher Service!
Fachkompetenz
Sehr engagiertes Team. Rundum tolle Beratung.
Uli hat sich für die Beratung und die Ausmessung viel Zeit genommen und alle meine Fragen fachmännisch beantwortet. Ich hatte nicht das Gefühl, dass man einfach nur abgespeist wird. Auch bei der Übergabe des Rads wurde sich viel Zeit genommen, um alles verständlich und gut zu erklären. Der Service war wirklich top und ich kann Bikes and Boards mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Zeitgerechte und Kostengünstige Umsetzung.
Der Service
Die sehr freundliche Verkäuferin Silja K. Sie war ganz unkompliziert und locker. Hilfsbereit und schwupps wurden meine Anliegen erledigt => Lenker umgebaut und neuer Sattel installiert.
Tolle Beratung und super Service durch Sigi, sehr zu empfehlen und weiter so 👍
Super Beratung und Bedienung durch Herrn Gut. Schade, dass die Einstellung der Trittfrequenz über das Bedienteil des Kiox noch nicht funktioniert hat. Dies liegt aber an Riese und Müller, die die nötigen Informationen nicht zeitnah zur Verfügung stellten.
Auch beim Kauf in 2013 sowie bei der ersten Wartung am Riese & Müller Fahrrad ist alles sehr gut gelaufen. Fahrrad wurde sogar ohne Berechnung zur Wartung von zu Hause abgeholt und wieder zugestellt.
Klasse Service, super Personal, immer wieder zu empfehlen !!
Schön das man heutzutage doch noch freundlich und aufmerksam bedient werden kann.
Weiter so !
Uwe Kahlert, Bad Nauheim
* Zeitmanagement - das Beratungsgespräch hat genau nach Vereinbarung begonnen, es gab ausreichend Zeit zum Erklären, Testen, usw.
* Kompetenz & Erfahrung - die fachliche Kompetenz des Beraters (Uli) sowie dessen langjährige Erfahrung als Biker war spitze und konnte maßgeblich zum Kauf der Bikes beitragen
* Social skills - Hilfsbereite, sympathische und nette Berater in gesamten Haus in Butzbach (inkl. Werkstatt Griedeler Str.)
* Professionelle und schnelle Abwicklung bzw. Übergabe der beiden Firmenräder
* Top Produkte - Entscheidung fiel klar für ein Ridley (Gravel), es hat bei den ersten Testmetern sofort überzeugt, hat eine gute Verarbeitung, tolle Rahmenform dank Carbon, keine sichtbaren Seilzüge, Kabel etc. (auch die erste Ausfahrt über 50km hat überzeugt)
Fazit: rundum ein gelungener Bikekauf, wie man es sich wünscht.
* Zufriedenheit - 100%, mehr müsste man eigentlich gar nicht schreiben.
Faire Mitarbeiter ist perfekt
Weiterhin eine geile Location entgegenkommendes Personal auch wenn’s mal etwas länger dauert. Bis dato alle Wünsche erfüllt worden. Mach weiter so…
Alles wunderbar funktioniert.
Reifen war kaputt und wurde direkt repariert.
Kompetenz-sofortiger Service. Perfekt!
Die Terminabsprache, der Ablauf .
Es wurde alles zeitnah erledigt!
Super Beratung
Trotz Stress sehr hilfsbereit und kompetent.
Beratung war super. Wir sind sehr zufrieden.
Ausführliche Beratung vor dem Kauf u am Abholtag
Sehr kompetente, umfassende und freundliche Beratung! Alle Möglichkeiten, um das Traumrad zu finden, werden ausgeschöpft! Man fühlt sich sehr gut aufgehoben!
Persönliche Kontakte
Netter Empfang