Customer Testimonials
Uli hat sich für die Beratung und die Ausmessung viel Zeit genommen und alle meine Fragen fachmännisch beantwortet. Ich hatte nicht das Gefühl, dass man einfach nur abgespeist wird. Auch bei der Übergabe des Rads wurde sich viel Zeit genommen, um alles verständlich und gut zu erklären. Der Service war wirklich top und ich kann Bikes and Boards mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Zeitgerechte und Kostengünstige Umsetzung.
Der Service
Die sehr freundliche Verkäuferin Silja K. Sie war ganz unkompliziert und locker. Hilfsbereit und schwupps wurden meine Anliegen erledigt => Lenker umgebaut und neuer Sattel installiert.
Tolle Beratung und super Service durch Sigi, sehr zu empfehlen und weiter so 👍
Super Beratung und Bedienung durch Herrn Gut. Schade, dass die Einstellung der Trittfrequenz über das Bedienteil des Kiox noch nicht funktioniert hat. Dies liegt aber an Riese und Müller, die die nötigen Informationen nicht zeitnah zur Verfügung stellten.
Auch beim Kauf in 2013 sowie bei der ersten Wartung am Riese & Müller Fahrrad ist alles sehr gut gelaufen. Fahrrad wurde sogar ohne Berechnung zur Wartung von zu Hause abgeholt und wieder zugestellt.
Klasse Service, super Personal, immer wieder zu empfehlen !!
Schön das man heutzutage doch noch freundlich und aufmerksam bedient werden kann.
Weiter so !
Uwe Kahlert, Bad Nauheim
* Zeitmanagement - das Beratungsgespräch hat genau nach Vereinbarung begonnen, es gab ausreichend Zeit zum Erklären, Testen, usw.
* Kompetenz & Erfahrung - die fachliche Kompetenz des Beraters (Uli) sowie dessen langjährige Erfahrung als Biker war spitze und konnte maßgeblich zum Kauf der Bikes beitragen
* Social skills - Hilfsbereite, sympathische und nette Berater in gesamten Haus in Butzbach (inkl. Werkstatt Griedeler Str.)
* Professionelle und schnelle Abwicklung bzw. Übergabe der beiden Firmenräder
* Top Produkte - Entscheidung fiel klar für ein Ridley (Gravel), es hat bei den ersten Testmetern sofort überzeugt, hat eine gute Verarbeitung, tolle Rahmenform dank Carbon, keine sichtbaren Seilzüge, Kabel etc. (auch die erste Ausfahrt über 50km hat überzeugt)
Fazit: rundum ein gelungener Bikekauf, wie man es sich wünscht.
* Zufriedenheit - 100%, mehr müsste man eigentlich gar nicht schreiben.
Faire Mitarbeiter ist perfekt
Weiterhin eine geile Location entgegenkommendes Personal auch wenn’s mal etwas länger dauert. Bis dato alle Wünsche erfüllt worden. Mach weiter so…
Alles wunderbar funktioniert.
Reifen war kaputt und wurde direkt repariert.
Kompetenz-sofortiger Service. Perfekt!
Die Terminabsprache, der Ablauf .
Es wurde alles zeitnah erledigt!
Super Beratung
Trotz Stress sehr hilfsbereit und kompetent.
Beratung war super. Wir sind sehr zufrieden.
Ausführliche Beratung vor dem Kauf u am Abholtag
Sehr kompetente, umfassende und freundliche Beratung! Alle Möglichkeiten, um das Traumrad zu finden, werden ausgeschöpft! Man fühlt sich sehr gut aufgehoben!
In der Reparaturwerkstatt sind sehr freundliche Mitarbeiter. Ersatzteile immer zur Verfügung.
Super Beratung, sehr kompetent!
Super nette, freundliche und vor allen Dingen unaufdringliche Beratung!
Das gekaufte Fahrrad macht sehr viel Spaß zu fahren!
Schnelle und kompetente Abwicklung beim Schaden .
freundlich, kompetent, zuverlässig
Schnelle Abwicklung
Sehr freundlich und der Kollege nimmt sich Zeit für mich und mein Bike. Alles Top :)
Kompetentes Personal! Besonderes Lob an Herrn Schönberger. Er hat stetig informiert und weitere zu behebende Mängel angesprochen und Tipps gegeben. Das Rad konnte ich aufgrund eines anstehenden Wettkampfs schnell bringen und wieder abholen. Danke nochmals.
Der hol und bring dienst.
Die chec k Liste
Schnelle nette Hilfe nur die Abwicklung über Bikeleasing war nicht ganz richtig, das hätte direkt gemacht werden müssen.
Aber Service top
Super hilfsbereit, toller Service hinsichtlich des Austauschs im Gewahrleistungsfall.
Sehr engagiertes Team. Rundum tolle Beratung.