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Das  Cube 2024 Kathmandu Hybrid Pro 750 flashgrey´n´metal Größe: 50 cm habe ich zu einem attraktiven Preis geliefert bekommen. Es war gut verpackt und wurde schnell geliefert.
Bei der ersten Fahrt war ein Klacken an der Kassette am Hinterrad zu hören und zu spüren. Die Kette sprang über und man konnte keine Kraft auf die Pedale geben. Nach einem Anruf bei Radwelt.store wurde mir gesagt ich solle das Rad zu einem Radhändler bringen und die Schaltung einstellen lassen. Dort wurde das Schaltauge etwas zurecht gebogen und die Schaltung eingestellt. Die Kosten für die Reparatur wurde von Radwelt.store übernommen.
Insgesamt bin ich mit dem Kauf sehr zufrieden.
Gute Qualität,schneller Versand
Gute Qualität, Kommunikation, Preis
Das Fahrrad ist wie vorhergesagt pünktlich geliefert worden. in der Verpackung war das Fahrrad hinreichend geschützt.
Gleich beim Auspacken ist die gebrochene Halterung des kleinen Boschcomputers aufgefallen.
Eine telefonische Kontaktaufnahme war nicht möglich. Entweder war die angegebenen Telefonnummer vorübergehend nicht belegt oder bei der anderen ging niemand ran.
Bevor man ein Fahrrad verkauft und das Geld einzieht sollte man sicherstellen dass dieses auch auf Lager ist. Unnötige Abwicklung und Rûckabwicklung .
Kette hatte war nicht gespannt, Hinterrad locker (schrauben nicht angezogen) und Lieferant hat nicht wie vereinbart angerufen sondern das Rad in meiner Abwesenheit ohne Abstellbefugnis einfach in den Hausflur gestellt.
Die Lieferung mit der Spedition war pünktlich.
Das Rad war gut verpackt.
Die Letzten Handgriffe (Lenkermontage, Größenanpassung, Schaltung Programmieren usw.) waren ohne Probleme zu erledigen.
Nach einer ersten Probefahrt konnte ich keinen Mangel feststellen.
Seither bin mit dem Rad noch zwei weitere Runden mit ca. 15 km gefahren.
Alles funktioniert tadellos und bin sehr zufrieden.
Jederzeit würde würde ich bei dieser wieder Firma kaufen :-)
Alles bestens
Meine Bestellung war als Ostergeschenk gedacht und mit einer Lieferzeit von 3-5 Tagen angegeben. 
In der Bestellbestätigung betrug die Lieferzeit dann schon bis zu 7 Tagen. 
Und jetzt soll ich Feedback geben obwohl ich noch nicht mal eine Versandbestätigung geschweige denn das Produkt erhalten habe.
Produkt wie bestellt und schnelle Lieferung
sehr freundliche Ansprechpartner
schnelle antworten auf E-Mails
gute Beratung
Sehr schönes und qualitativ hochwertiges Fahrrad bestellt. Die Lieferung erfolgte zügig. Zum Glück, unser Sohn war mega aufgeregt und Geduld zählt nicht gerade zu seinen Stärken 😅. 
Nur der Lieferant war etwas zurückhaltend, hat mich mit dem riesigen Paket einfach am Bordstein stehen lassen 😬.
Ansonsten … alles top 👍🏻
LG Anja
Guter Preis gute beratung
War super einfach, unkompliziert. Top
Schnelle Bearbeitung
Die Versandgebühren sind gemessen am tatsächlichen Porto enorm hoch
Einfache Abwicklung über Onlineportal und Paypal. Schnell Bearbeitung und Auslieferung. SUPER!
Guter Preis netter Kundendienst
Alles lief prima. Die Bestellung und auch die Lieferung. Der Fahrer war so nett und hat es in den Keller gebracht. Vielen lieben Dank. Carola Dutsch
Bin richtig zufrieden
Schnelle Lieferung
schnell, unkomplzierte Lieferung, gute techn. Beratung
Die Synchronisation der Bestände funktioniert nicht. Es war schon enttäuschend ein Fahrrad zu bestellen und am nächsten Tag zu hören, es wäre zeitgleich im Store verkauft worden. Zeitgleich eher unwahrscheinlich, weil da keiner der Stores auf hatte. Voll okay, dass Sachen vor Ort verkauft werden, aber Bestände kann man synchronisieren, so kommt es zu weniger Missverständnissen.
Ich habe ein Fahrrad im Webshop bestellt und bezahlt. Es war für mich eine sehr unangenehme Situation, als ich am Tag darauf ein Mail bekahm, dass das bestellte Fahrrad in einem Store verkauft wurde und nicht mehr lieferbar ist. Am Sonntag sind die Stores geschlossen.
Schnell und unkompliziert
Professionelle Abwicklung
Sehr schnelle  Lieferung und tolle Qualität. 
Immer wieder gerne dort bestellen. 
Kleine Beschädigung am Rad wurde im Vorfeld erkannt und ausgebessert. Danach schnelle Lieferung. Fahrrad in einem einwandfreien Zustand angekommen. Angenehme Kommunikation per E-Mail.
Super Service und schnelle Lieferung. Hat alles geklappt. Danke
Ware und Lieferung alles perfekt, danke.
 
   
   
   
  
Ich war sehr zufrieden wie schnell die reklamieren wurde bearbeitet