based on 3207 ratings.
What our customers think of us!
The following comments were submitted by our customers when asked to provide feedback on our service. In the interest of transparency, we present these comments as provided except that personally identifiable information has been hidden unless the reviewer has requested their full name be included with the review. No unfavorable comments have been removed.
La atención
Todo la verdad no tengo queja alguna
La atención es
Muy buen y van informando el progreso
La atención
Estuve revisando varias marcas y a un precio de entrada los cuadros mas innovadores par mi gusto los tiene TREK y CUBE, por poner un ejemplo specialized mantiene cuadros con diseño de hace 10 años.
(la unica desventaja que encontre en TREK no maneja 27.5" en talla mediana)
para mi, lo mas importante es el cuadro por eso me decidi por una TREK de entrada
respecto al servicio es muy cordial, probando la bici fue que me convencí. gracias!
La atención para dedicar y explicar al cliente
Me agradó la calidad y el apoyo para tomar la decisión de mi compra
Deja mucho que desear su servicio y atención con los clientes por lo cual no RECOMENDARÍA
Las bicicletas de muy buena calidad además de los componentes y el trato amable y atento de todos y cada uno de los que trabajan en está gran empres
La amabilidad el espacio la calidad del servicio un excelente trabajo.
Muy buen servicio!
Trabajan muy bien. Han dejado mi bici excelente.
La ultima vez tardaron más tiempo de lo que me habían confirmado, pero no fue mayor problema.
Servicio al cliente, todo son ventas y no hay calidez en el trato.
Servicios a bicicletas sumamente elevados en comparación con otras ciudades y tiendas aún de la misma ciudad, esto es, no son competitivos, sino que impositivos.
Ahora bien, el surtido de la tienda es muy bueno, por lo que concluyó: variedad de artículos 👍🏼 el servicio para dichas ventas 👎🏼
Profesionalismo
Son buenos
La atención que ofrecen a los clientes
Después del servicio de mantenimiento más completo mi bicicleta no quedó bien ajustada.
Desconozco si al colocar tornillos con torquimetro sea igual para todas las bicicletas o existan variaciones.
Probablemente el personal esté haciendo bien la labor de ajustar el torque según lo que se les indica.
Quizá el error fue no probar la bicicleta donde se vería que los componentes no estaban bien ajustados. (Manubrio, potencia, bielas)
Holi 😝
confianza
experiencia
Variedad y Calidad
Las bicis son de muy buena Calidad y las personas que atienden son súper buena onda. En especial Diana!
Al 1000% ;)
La atención en la venta ( no todos pero si la mayoría) el enviar evidencia de los servicios y estar al pendiente genera confianza y sin problema los recomendaría.
Calidad, atención y rapidez.
Super buena atención y amabilidad de parte de carla cilvia y todo el servicio técnico muy buenos productos ofreciendo muy buena calidad
Respuesta mas rapida en su número de WhatsApp
La calidad del servicio
Muy buena atención
Su atención personalizada
Atención
Recomendaciones
Variedad de productos