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Excelente servicio y disponibilidad de partes y accesorios para una bici mtb
Atención de Primera, Conocimiento y Gran trato
La atención al cliente y calidad de las bicicletas hacen que recomiende la marca.
Excelente atención.
Dejé dinero para reservar una bici que supuestamente no tenían en existencia. Más de una semana después me dijo la vendedora que no había colocado la orden y que yo tenía que pagar más, por diferencia del dólar. Le dije que no aceptaba, ya que al dejar el anticipo se había cerrado el precio, y me dijo que entonces lo iba a pagar de su bolsa, y que iba a continuar con la reservación.
Una semana y media después no había hecho la reservación y ya busqué a otro empleado que me ayudara. La otra empleada dijo que no entendía por qué no me habían reservado y que ella veía una disponible y que la recogiera el sábado. Unos días más tarde, después de intentar desesperadamente contactarlos, dijo la segunda empleada que en realidad no había otra bicicleta disponible.
Hablé entonces a la central en San Juan del Río y dijeron que no entendían que había pasado, que la bicicleta estaba disponible, y que podía recogerla al día siguiente. Y así lo hice, y me la entregaron.
Señor propietario de este negocio, tiene empleados que están queriendo engañar a sus clientes. Realmente no entiendo todavía que tipo de engaño estaban intentando hacer conmigo, pero me parece que quería hacer un fraude.Tenga cuidado.
Fue un excelente servicio, revisaron mi bici y encontraron que un balero requería cambio, fue un excelente mantenimiento preventivo. Estoy muy contento con el servicio post venta y la ayuda que me han brindado para adquirir nuevos productos adicionales a mi bici (casco, guantes, etc)
Gracias!
La excelente actitud de las vendedoras (Jina y Diana) y el excelente servicio de los chicos del taller (Norbert y Sebas)
La calidad
El Servicio del personal y los costos
La atención amable y la expertiz de los técnicos del taller
La atención personalizada que me brindaron en el servicio de mi nueva bicicleta. Sigan así. Para mí la atención es de suma importancia.
Su gran conocimiento, amable te hacen saber todas las dudas que tengas gracias NRC .
LA ATENCIÓN AL CLIENTE
LA TIENDA AMPLIA Y SURTIDA
PRECIOS COMPETITIVO
QUE ESTA FACIL ACCESO
FALTA SURTIDO DE ROPA
Que me dieron tiempo explicándome los beneficios del artículo que compré.
Cumplen con la calidad, durabilidad y respaldo de la marca trek
Si calidad y su buen servicio
Calidad en su servicio y productos.
Hice el servicio de suspensión con Uds aparte agregue lavarla y cuando fui por la bicicleta la entregaron sucia de huellas con aceite en el cuando ,le comenté a unos de los chicos mi inconformidad y no le dio importancia a mi petición y se retiró , mala experiencia
Buena atención
Calidad y servicio
La atención es muy buena y los que atienden muy profesionales.
Muy agradecido
La comunicacion que hay por arte de los chavos que estan en el negocio, como portunidad el tiempo en que llegan las refacciones .
La calidades productos
La variedad y la calidad de los productos!!!
Siempre profesionales y con la mejor atención!
Gracias Norberto por la explicación de lo que tenía la suspensión de mi bici, y por el excelente servicio y trato!
Productos. Atención
Trato
Victor fue muy atento en todo el servicio es la segunda vez que llevo mi bici y quedo muy bien :)
Atendió todas mis preguntas y fue muy amable
Excelente atención y servicio por parte de Gina y Diana