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La gente de piso esta capacitada y te da las mejores opciones. También están relacionados con el mundo del ciclismo y eso ayuda a los que vamos llegando a la zona.
Buen servicio, puntuales y atentos.
Excelente servicio! Mucha velocidad!
muy servicial el personal
En dias pasados lleve mis bicicletas y la de ruta le fallan los cambios, no dejaron bien la transmision
la de montaña le dejaron chueco el volante
el problema es que no vivo en queretaro y se me complica llevarla de inmediato para que rectifiquen las fallas
Atención, seriedad y compromiso
Los productos son de muy buena calidad y el personal que atiende es muy especializado
La atención y servicio técnico dado por Félix Bárcenas, siempre resuelve mis dudas .
Pronta respuesta y excelente servicio al cliente
El equipo es super servicial y muy profesional no duden en visitarlos tiene un surtido super completo.
La Variedad y las promociones eventuales que ofrecen
La amabilidad y atención
La atención es muy buena y siempre encontramos lo que buscamos!
Excelente servicio, desde el principio la inspección de la bici muy a detalle, se me explicó todo de una forma clara y precisa.
la atención brindada y como siempre un excelente servicio a mis bicicletas.
Pedí cita para que las tuvieran de un día para otro y se tardaron una semana en dar la cita. De cualquier manera se tardaron dos días en una bici y tuve que ir dos veces a recogerlas
La calidad de los productos además el asesor nos explicó muy bien el funcionamiento de los articulos
Lo amable y profesional que es su personal, lo bien capacitado que están
Las promociones
Calidad y recomendaciones.
Muy buena atención
La atención no es la adecuada, no se muestra un interés por el cliente, al parecer se necesita ser profesional del mundo de bicicletas para poder pedir el servicio, no te preguntan si necesitas accesorios como que ya quieren que pagues y te retires, no hay una labor de venta en la tienda. En mi caso llevé a servicio mi bicicleta que no uso desde más de 15 años, y me hacen falta, casco, lentes, ropa, zapatillas accesorios etc. podían tener una venta derivada de una simple reparación, pero nunca se me preguntó y no me sentí cómodo de comprar ahí. Es más existe la posibilidad de comprar una bicicleta nueva, pero no sería mi opción en esa tienda.
Excelente servicio.
Servicio
El servicio y la atención
La atención al cliente
Que generalmente tienen surtido en bicicletas y la mayoría de los vendedores son amables.
me gusto la atención, me ayudaron a escoger los mejores productos
Amabilidad y calidad en la atención al cliente, buen espacio para estacionamiento y calidad de productos (en este caso llantas)...

ME GUSTA MUCHO LA ATENCION Y EL SERVICIO AL CLIENTE, ADEMAS DE APROVECHAR LAS PROMOCIONES QUE LUEGO TIENEN