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LA CALIDAD DE LOS EQUIPOS
Calidad
Gran servicio de atención y todo muy bien ordenado
La atención a clientes
calidad y servicio
Tienen muy servicio mecánico y en general el personal es amable. de igual manera tienen buena variedad de productos
Excelente atención y dedicación.
La variedad de opciones para elegir.
Un lugar muy recomendado con los mejores accesorios y bicicletas de las mejores marcas,y con una excelente asesoría siempre
BUEN SERVICIO Y SEGUIMIENTO , QUE TE MANDEN UN MESAJE PARA DECIR QUE YA COMENZARON A TRABAJAR ME GUSTO.
Las marcas de bicicleta que manejan,
Atención personalizada explicación de los servicios a realizar
Un servicio muy bueno, muy atentos al cliente
atención personal y muy profesional
buena comunicación
Variedad y precios competitivos
Excelente servicio y accesibilidad en compras
Gran variedad
La Srita que me atendió te hace un favor en darte el servicio, prepotente, mal encarada, es delgada, estatura mediana, pelo negro. El servicio de atención del personal de mantenimiento es MUY BUENO sumamente atentos y te ayudan. Tener alguien en caja o recepcion mucha mas atenta, se fue junto con una persona en una camioneta gris de doble cabina, pésima imagen a la recepcion a tu negocio, reubicarla o cambiarla. Quedo satisfecho con ambos servicios a las 2 bicicletas. Saludos
El servicio , que te manden fotos de lo que se hizo y seguimiento
La calidez del trato personal y la calidad aparente de sus productos
Buenos productos y excelente atención y servicio
los productos y los descuentos en ellos, al mismo tiempo el servicio ofrecido
Tienen una línea muy extensa de productos y personal sumamente calificado.
Buen acompañamiento en la elección de mi bicicleta, se resolvieron las dudas y la compra fue muy amena y sencilla
Muy buen servicio ::)
Rapidez y calidad
La calidad en el servicio y la atención
En general tienen buena atención en el área de ventas. Lo único por lo que no le puse 10 puntos es porque al llevarla al primer servicio me dejan dudas sobre la calidad de la bici, ya que me mandó evidencia del taller de ustedes, que tenían agua y grasa los baleros de la masa trasera, deduciendo que si la lavaba con compresora, les dije que no, sólo jabón y agua con recipiente y como no aplicó ninguna garantía me queda la duda de como de debe lavar la bicicleta ya que no me dieron ningún manual en la compra ni lo hay en la página de Trek.
La velocidad la atención y cambio su servicio mucho de cuando compré la bici me agradó que te ofrezcan agua

El personal de la tienda siempre es muy amable.