- Phone: 8197915001
- Visit Website
based on 514 ratings.
What our customers think of us!
The following comments were submitted by our customers when asked to provide feedback on our service. In the interest of transparency, we present these comments as provided except that personally identifiable information has been hidden unless the reviewer has requested their full name be included with the review. No unfavorable comments have been removed.
Super service!
Je me suis présenté avec problème aussitôt reglé
Excellent service à la clientèle rapide et courtois !
service amicale et professionnel
Excellent service!
Service courtois et rapide, bonne info.
Belle boutique, personnel sympathique
Professionnels et à l'écoute du client avec de bons conseils
Disponibilité, connaissance, service, produits,
Accueil chaleureux, sympathique et très professionnel. Choix de produits et prix variés.
Le service est excellent.
Service à la clientèle impeccable! Bravo pour votre compétence et votre courtoisie.
Rapidité, qualité
Service impeccable, rapide,professionnel et courtois ! Nous avons adoré notre expérience!
Excellents produits et super service
Zach yer cho
Gentillesse et service impeccable. Jeune équipe dynamique a l'écoute du besoin du client. Félicitations !
Super service sur toute la ligne!
Excellente qualité du service, possibilité d’ajuster le velo à l’achat
Connaissances techniques
Le chef mécano a su trouver rapidement le problème et à commandé les pièces.
Eau produit qui correspond à nos critères et service impeccable
L’attention de Martin du département de service
Essaie toujours de trouver la solution et le temps pour effectuer les réparations
à l’intérieur d’un horaire chargé
Excellent service,simple et courtois.
Vous êtes très accueillant et professionnel
Je suis très satisfaite de votre travail sur mon vélo. Merci !
Personnel sympa et vélos/accessoires de qualité
Pas besoin d’être un maniaque de vélo pour être bien servi!
Je magasinais un vélo avec des critères très précis, notamment un bike fit rigoureux — une condition non négociable pour moi. Après avoir visité plusieurs commerces, je suis tombé sur Qui Roule et je n'aurais pas pu demander mieux.
Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par Vincent. Contrairement à d'autres boutiques, il ne m'a pas imposé une procédure complexe pour l'essai routier : il m'a remis un casque et m'a laissé aller explorer les environs en toute liberté. Cette confiance immédiate m'a beaucoup plu.
Ce que j'ai le plus apprécié, c'est l'approche sans pression. Vincent a même été jusqu'à me suggérer de prendre le temps de laisser mijoter la décision une nuit pour être certain de mon choix. Il a fait preuve d'une grande transparence : si une question technique dépassait ses connaissances, il n'hésitait pas à consulter le mécanicien pour obtenir la bonne réponse.
Le service après-vente a été tout aussi efficace : suite à un oubli de ma part, j'ai envoyé un courriel pour modifier ma soumission; tout a été réglé rapidement. Malgré un petit délai bancaire à la caisse, tout s'est parfaitement déroulé.
Si un ami me demande où acheter son prochain vélo, ma réponse est simple : allez chez Qui Roule, sans hésiter. Une équipe à l'écoute, compétente et honnête. Ne changez rien à votre formule !
Personnel accueillant et compétent
Excellent service, personnel des plus compétents, aimables, serviables et +++++