Customer Testimonials
Gute Beratung und Service bei einer Reklamation wg. der Halterung der Steuerung.
Problemorientierung
Die gute Beratung von Flo.
Gute geduldige und aufmerksame Beratung von den Mitarbeitern.
Ich erhielt fachliche Auskünfte zu meinen Fragen und hatte die Möglichkeit verschiedene Räder auszuprobieren.
So konnte ich gezielt und ohne das Gefühl zu haben unter Zeitdruck zu sein ein passendes Bike aussuchen.
Es lief alles spontan und sehr reibungslos ab. Toller Service!
Freundlichkeit. Hilfsbereitschaft
Nach zwei vergeblichen Versuchen in der Werkstatt Wetzlar meinen Fehler am Hinterrad zu beheben bin ich nach Butzbach gefahren. Dort hatte ich das Glück auf den Monteur Andre
Debus zu treffen. Nach wenigen Minuten hatte er den Fehler gefunden und mir einen neuen
Reifen bestellt und mir am nächsten Tag ohne Termin montiert. Nochmals vielen Dank Andre
Die Beratung
Kompetente Beratung bei Kauf eines neuen Fahrradsitzes, Griffen und Helm. So konnten die perfekten Artikel gefunden werden.
Kompetenz und wenn möglich prompte Ptoblemlüsung
alles sehr gut repariert und perfekt gut gearbeitet
Freundlichkeit und zuverlässige Mitarbeiter
Immer kompetent und freundlich
Die Offenheit für jede Frage.
Probefahren und eine super Beratung waren mit einbegriffen.
Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt.
Gute Beratung
Ich habe ein Fahrrad online gebucht zum Kauf nach Besichtigung.
Vor Ort passte alles super, die zugekauften Fahrradteile wurden sofort montiert, ich konnte das Fahrrad wie vorgesehen nach kurzer Zeit mitnehmen.
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Die fachliche gute Beratung und den Service.
Sehr schöner Laden . Komme bestimmt wieder.
Schnelle, zuverlässige, transparente Bearbeitung. Freundlich
Verlässlichkeit , Kompetenz , Kundenorientierung
Freundlich, unkompliziert, fair, kompetent.
Ich war nun mehrfach "Service-Kunde". Der Kontakt an der Service-Annahme ist freundlich und berät sehr gut. Bei mir hat er sich um ein defektes Newmen Laufrad gekümmert, welches zu einem Cube-Rad gehört, was nicht durch den Cube-Store verkauft wurde. Man hat sich bei Newmen sehr gut für mich eingesetzt. Ich bin mit den Service Leistungen sehr zufrieden.
Der Verkäufer hat einen hammer job gemacht!
E-Bike läuft wie erwartet gut.
Erklärungen gegeben
genügend Zeit
Freundlichkeit
Die Mitarbeiter sind super hilfsbereit, freundlich und nehmen sich viel Zeit, um auf individuelle Wünsche einzugehen Bei meinen Anliegen wurde mir geduldig geholfen und alles nach meinen Vorstellungen umgesetzt Ich fühlte mich jederzeit willkommen und ehrlich beraten auch bei komplexen Fragen rund ums E-Bike Wer Wert auf einen zuverlässigen Service, ehrliche Beratung und einen freundlichen Umgang legt ist hier genau richtig
Gutes Sortiment, gute Beratung.
Sehr gute und freundliche Beratung beim Sattelkauf
Termin online war sehr einfach. Sehr freundliche Mitarbeiter. Problemlose Abholung des Fahrrad nach der Inspektion.
Gute professionelle Beratung , ohne Zeitdruck . Einfache handhabe Termine für Wartung auszumachen .