Customer Testimonials
제품도 좋고 서비스 아주 좋음
자전거는 자동차와 마찬가지로 외부 활동으로 인한 다양한 변화 및 변수에 노출됩니다. 그러므로 정기적인 검사와 긴급시 대응이 필요로 합니다. 이런 경우, 트랙바이크는 자전거의 안전성은 확보되었으나, 자전거 안전성을 넘어서는 이벤트 발생에는 직영매장을 통한 즉각적이고 전문적인 서비스가 필요로 합니다.
먼저, 전문성이 높은 스텝들로 구성되어 있습니다.
둘째, 각 주요 도시에 직영매장이 구성되어 있습니다. 그러므로, 접근성이 높습니다.
셋째, 스텝분들의 친절함은 항상 칭찬할 정도입니다. 특히, 목동점 트랙바이크의 점장님과 스탭분들은 전문적이고 친절하시고, 항상 적극적으로 구매전부터 구매이후 항상 친절하게 응대해 주셔서 너무 감사합니다.
넷째, 혼자 타는 것도 재미있지만, 팀을 구성해서 매월 진행하는 이벤트는 동기부여와 함께 즐거움을 찾을 수 있는 다양한 이벤트를 트랙바이크는 제공해주십니다.
그렇기 때문에 트랙바이크를 적극 추천합니다.
정비 레벨 1 너무 만족하고 이용했습니다.
매우 훌륭합니다
항상 친절쿠 ~
성능과 가격이 적절하게 책정되어 있어 신뢰할 수 있는 브랜드입니다.
항상 친절한 직원들에게 감사합니다
만족헙니다
사고 싶어 했던 트랙 자전거
결국엔 스페셜라이즈드 와 캐논 데일을 구입 했지만
아들에게는 트랙 자전거를 사주었네요
기회가 되면 두대 정리하고 트랙 mtb로 가고 싶습니다
멋지게 잘 만들어 주세요
매우 만족합니다.
특히, 초기 제품 세팅, 상세한 설명 등 제품 판매 외적인 요소까지도 꼼꼼히 챙겨주시는 점이 좋았습니다.
친절하게 잘 설명해주시고 좋았습니다!
너무 친절하고 깔끔한 만족스러운 서비스였습니다!
기분이 좋아지는 매장과 직원분들이였습니다!
감사합니다!
친절하고 설명도 잘 해주셨습니다.
자전거 구입시 매우 친절하고 자세하게 설명하여 주었습니다. 또한, 체형에 맞도록 자전거 세팅을 완벽하게 해주었으며, 기타 주의사항 등을 상세히 설명하였습니다.
수리할 부분에 대한 세세한 점검고 확인 신속한 처리로 믿음이 갑니다.
자세하고 신속한 안내와 준비에 감동했습니다.
주변에 자전거를 구매하려는 사람이 있다면, 적극 추천할 의향이 있습니다.
아이 첫 자전거 사러 방문했습니다. 예약 시간을 통해 빠르게 자전거를 받을 수 있었고
세심히 추가 장비에 대해 상담해주셔서 기분좋게 결제하고 돌아왔습니다.
트랙자전거 자체야 원래 유명하니 믿음이 가는데, as/직원응대도 역시나 믿음이 가게 해주셔서 감사합니다.
아이가 원하는 제품으로 아주 만족합니다. 설명도 자세하게 해주셔서 주변 지인분들께도 적극 추천하고 싶어요. AS도 걱정 없을것 같아요.
직원들이 친절하고 설명이 상세하며 신뢰가 갑니다.
친절한 상담으로 구입하는데 도움이 많이되었네요.
2025년 광진점에서 구매 후
2026년 강남점에서 재구입함
자전거 만족도는 당연 높으나 지점에서 고객응대하는 부분의 편차가 높음
강남점 만족도는 100점 만점에 200점
아동 자전거 구입 시 자전거 안내 및 아동에게 안전교육 및 보호자에게 자전거 사용 요령 등 기본교육을 이해하기 쉽게 안내해주는 부분에 감동 받음
이에 아이 2명 자전거 변경 시기에는 무조건 강남점에서 구매해야겠다 라는 생각이 들었음
강남점과 강남점 이은솔 직원님 너~~~무 ~~~칭찬함
아이 바이클을 사려고 갔는데 바이클에 전반적인 스터디를 받을수 있어서 너무 좋았어요. 강력 추천합니다!!!
제품은 말할것도 없이 좋고 서비스나 사장님의 친절이 저의 라이딩을 크게 개선시키는것중 하나입니다!
항상 감사합니다
현재 서비스에 너무 만족합니다. 항상 감사합니다
컴포넌트 파트의 셋업과 피팅을 위해 방문하였습니다.
세심하고 꼼꼼하게 설치 해주셨으며, 저의 라이딩 스타일에 따라 세부 조정과 자세 점검까지 해주셔서 매우 만족스러웠습니다-!