Customer Testimonials
Siempre me han atendido increíble, pero el día que fui —sábado 10 de mayo— había tres personas: un señor de aproximadamente 45 años, un chico que estaba en el taller y otro joven, chaparro y delgado.
Sí me atendió, pero lo hizo como a la fuerza, como si yo le estuviera haciendo un favor. Solo me entregó las llantas y terminó atendiéndome el chico del taller, quien fue el que finalmente me las colocó. De repente, el primero se fue sin decir nada, le dio las llantas al del taller para que las pusiera a mis rines y se fue.
No me gustó recibir ese tipo de atención. He elegido esa tienda desde hace mucho tiempo. Aunque vivo lejos, sigo yendo porque siempre me han atendido con la mejor actitud. Lamentablemente, en esta ocasión no fue así. Fue hasta que sus compañeros me atendieron que volví a sentirme como siempre: bien recibido.
Saludos.
Amplia variedad de accesorios y atención cálida del staff
Atención rápida
La variedad de productos y la atención de Diana.
El servicio y atención es muy buena
El personal es muy atento, amable y hacen que el proceso de compra sea muy ameno.
El surtido de productos
Que el personal que está en esta tienda te atiende bien, es lo que uno busca atención y aparte tiene buenos productos
Calidad
La amabilidad de el personal , resuelve cualquier duda
La línea Trek y la calidad.
La amabilidad y la atención que brindan la verdad me quedo muy contento con la experiencia de compra y muy enamorado de mi nueva trek marlin 5 es bellísima!!!
El servicio fue increíble, me atendió un señor de bigote, me parece que se llamaba Fernando.
Muy buena atención y servicio a clientes, así como amplio portafolio de productos
La calidad de los productos y la buena atención
Siempre amables y oportunos en el servicio
En esta sucursal de Polanco siempre encuentro todo lo que necesito para una mejor experiencia rodando largas distancias, siempre son super profesionales, solucionan todas mis dudas y me apoyan con cualquier duda
Calidad precio excelente!!
Buena atención y comunicación
El gran servicio al cliente, 10/10
Excelente en todos los aspectos
La atencion, la amabilidad, adicional a esto el poder acercarse y te den soluciones a accesorios dificiles de encontrar eso es fundamental.
Productos de calidad y buena atención.
La atención es excelente! Las personas muy atentas y te ayudan a aclarar tus dudas, te dan opciones de acuerdo a tu necesidad.
Lo recomiendo ampliamente.
la atención personalizada e información precisa
Ya los recomendé y hoy fue mi amigo a arreglar su bicicleta.
Llevé mi bicicleta hace un par de semanas a que le hicieran el servicio y quedé fascinado. Muchas gracias por la atención y el excelente servicio.
Excelente atención y servicio, encontré lo que quería y todo fue excelente, gracias
Es la primera compra que efectuo
No tengo elementos para opinar sobre su empresa
La tención y calidad de los productos ofrecidos
muy detallistas

La atención al cliente